你好，我的苹果3s升级后，所有的电话簿及照片都不见，我有按照那个提示备份，但是手机连上电脑后还是找不到

你好，我的苹果3s升级后，所有的电话簿和照片都不见了。我已经按照那个提示备份了，但是手机连上电脑后还是找不到。你好，我的苹果3s升级后，所有的电话簿和照片都不见了。我已经根据提示对它们进行了备份，但在我的手机连接到电脑后，我仍然找不到配置文件: