京东为什么能在家电网购市场独占鳌头,空调季来临,京东家电如何助力行业再进化

京东：三个绝招 家电增长远远高于整个行业水平

11月18日，JD.COM集团发布了2021年第三季度未经审计的财务报告，净收入2187亿元，同比增长25.5%。

截至2021年9月30日，JD.COM过去12个月的活跃用户数达到5.52亿，比去年同期净增1.1亿。受益于质优价廉的商品和优质的服务，新老用户的消费频率和客户订单都在不断增加。

财报发布后，JD.COM集团总裁徐磊透露，今年JD.COM家电零售业务的增长要远远高于全行业的水平。

他说主要原因如下:

首先，JD.COM B2C家电业务，今年最重要的是“推新高卖”，不断完善产品结构，用户的需求也在向品质化方向提升。这些服务，包括以旧换新和无忧以旧换新，实际上是帮助消费者升级实现线上B2C销售额的增长和销售份额的持续增长。

另外，早在几年前，JD.COM就已经非常重视下沉线下市场，提前布局。如今，JD.COM在下沉市场的线下市场有所收获，在JD.COM家电销售总量中占有一定比例，包括提升了JD.COM之前没有得到的用户和市场空。

最后，JD.COM更加重视C2M，与品牌商共同开发差异化产品，形成差异化竞争优势。

以上三点将使JD.COM在中国家电业这样一个竞争激烈的股市中获得增量。

今年下半年宏观消费比较疲软，上游供应链也比较紧张，原材料价格开始陆续上涨。同时，中国很多地方的疫情，包括极端天气，会对整个零售市场构成多重挑战。

徐磊说，目前JD.COM的主要消费群体仍然是城市化、家庭消费、有目的、有确定性和有计划的购物。目前这类消费群体在京东占比更高。因此，由于消费疲软，JD.COM的规模小于同行。