我刚买了一周，就出现黑屏、断电，开不了机充电也没反应，等闹钟响的时候，有自动开机了，这是怎么回事？

刚买了一个星期，黑屏，没电，开机充电没反应。当闹钟响起时，它会自动开启。发生了什么事？刚买了一个星期，黑屏，没电，开机充电没反应。当闹钟响起时，它会自动开启。发生了什么事？简介:售后拿的，升级了，卡不行。说是看手机有没有问题，要送到厂家检测。我想知道是系统问题还是手机问题。