电子产品能退吗(京东电子产品退换货流程)

该公司在JD.COM购买了一个移动硬盘，品牌为西部数据。用了不到一个月就出现了不好的情况，非常卡在电脑里。相信很多朋友在JD.COM申请售后服务时都会在网上购买电子产品。电子产品能否退换保修还存在疑问。在这里，我告诉你，电子产品也是可以退货的！

之前买过戴尔电脑，激活后可以退货！一定要向客户说明是产品本身！

在这里，西数硬盘坏了，我们可以记录一个电子产品在JD.COM退货的过程！

首先，如果你在JD.COM app上申请退货，会有一个特殊的客户与你联系。审核通过后会有快递来取！

其次，接机过程很重要。您必须拍摄视频来完成此产品的所有部分。否则，如果在物流中出现问题或碰撞，这将是我们的责任，JD.COM不会给你任何售后。我当时没有在这里拍照，硬盘上的小角落被物流打了。结果JD.COM说我们的产品发货的时候有问题，没有售后。

图中的撞击部分是物流造成的！