长沙奢侈品中古店

长沙网红中古店被曝卖假名牌包，店员未否认

极端主义记者李显成

视频剪辑李显成

近年来，“中世纪包”受到年轻人的青睐。近日，长沙某中年店，网络名人被其前员工曝光卖假货，引发热议。5月22日，店员承认了卖假货的情况，并称老板已经“砸了锅跑了”。目前，当地市场监管部门已经介入此事。

涉事店铺招牌(来源:湖南公共频道报道截图)

近日，有媒体报道称，有从业者爆料称，她此前在长沙市天心区太平老街富士山下的中古店工作，长期制假售假，坑害消费者。

“有一天我发现一个来自广州白云皮革市场的快递。根据快递的来源，我找到了生产厂家。原来我们店里所谓的拆包(拆包是指把包的零件拆开，任意组装)都是假的，网购批量。店里有1999元或者2999元的，进价150元，但是最高的400元。店里整个微信收款一年大概500万。”据这位前员工介绍，该店宣传的“中世纪包”都是正品包，一些社交平台也会进行宣传，营造店内非常火爆的氛围。

据悉，“中世纪包”字面意思是“二手包”，但这一概念仅限于奢侈品。近年来受到年轻人的青睐。

吉姆记者在Tik Tok、小红书等社交平台上搜索，发现有很多关于这家店打卡的推荐。媒体报道后，不少消费者在网上曝光了自己在该店购买的包包，表示要维权退货。

媒体报道后消费者发声(来源:小红书)

记者注意到，2020年11月，一位顾客曾在网上购买了该店三件LV产品，其中两件掉漆，随后该店退货。此外，该店2022年1月的一个宣传短片中，宣称迪奥、巴黎世家、LV等品牌包包只要1000多元。在之前的短视频中，店家也声称店里卖的千元包都是正品。

两年前，有消费者投诉在这家店买的产品有问题(来源:小红书)

但在LV的官网上，其介绍称:“路易威登产品只能通过路易威登专卖店和路易威登louisvuitton.cn，官网购买。”

5月22日上午，澎湃新闻记者联系到一位在长沙富士山下中谷店购买产品的消费者。据她介绍，2021年她在这家店买了两个LV“中谷包”。当时店里没有开具发票等凭据。看到媒体曝光后，很担心买到假货，现在联系不上店家。

随后，澎湃新闻记者致电涉事店铺，接电话的男子自称是员工。当记者问店里的产品是不是假货时，他承认了。

后来另一个女员工拿着电话说:“如果你买我们店的产品，我就把你拉进维权群。如果你没买过，别问我。老板把手机放店里跑了。”

澎湃新闻记者联系辖区坡子街派出所，工作人员表示不介入，市场监管部门正在处理此事。记者联系天心区市场监管局和坡子街市场监督管理所，电话无人接听。

阅读延伸

长沙售假后，大批顾客前去验货，有人带了几十个袋子来验货。

品牌专柜也可以卖假包吗？5月19日，长沙郭进中心LV专柜因销售假货向消费者退三赔四的消息让不少消费者大跌眼镜，并对所购商品的真实性产生担忧。

吕专柜卖假货引争议

裁判文书显示，售假LV专柜的罗女士于2020年9月12日在国金中心二楼LV专柜购买了一个手提包。2021年6月，中国检验认证集团湖南有限公司出具的鉴定意见，认定罗女士购买的手提包不符合品牌/厂家宣传的技术资料和花艺特征。法院认为，路易邓伟店的收货和销售应有明确的库存和严格的管理流程，能证明收货和销售的时间、货号、买家信息、货款流向等，并且应当具有对应性和可识别性，应当对其销售商品的可识别性承担较大的举证责任。但LV专柜并未提交相应证据予以证明。

“昨晚看到新闻，就赶紧查了网上的奢侈品鉴定方法，自己对比图片。暂时看不出logo和硬件有什么问题。我准备做做功课，看看哪个检测机构靠谱，详细检测一下。”长沙市民邓女士说。

网友的评论

网友表示，“专柜可以卖假货。以后想去哪里买正版？”“这种售假现象是长期存在的吗？前后买了好几个包。我必须全部检查吗？”“马上去鉴定，这次发财看！”

消费者对专柜的不信任也造成了对商场的质疑。“郭进中心在长沙定位高端，也卖假货。”“我在商场买了其他品牌的包。也会有问题吗？”“商场和品牌会对专柜进行处罚吗？”

5月20日，记者就此事致电郭进中心，因线路忙而迟迟未能接通。

有消费者带了几十个袋子来检查。

本案中，中国检验认证集团湖南有限公司(以下简称“中检湖南”)的鉴定意见是原告罗女士提交的证据之一。5月20日，不少长沙市民前往鉴定机构检查。

源地图

湖南的客服人员告诉记者，5月20日，前来验货的消费者比平时多了很多。有消费者带了多个袋子来验货，“都是几十个拖过来的。”此外，中检湖南还在“闯祸闯祸老虎”小程序中适时推出了路易威登名包鉴别专题课程，定价520元。截至记者发稿时，已有736人付费。

据记者了解，中检湖南的鉴定费是按照商品定价收取的。鉴定费1万元以下300元，1万元至3万元之间400元，10万元至100万元之间1000元至3000元不等，按1%收取。鉴定时间都是3-5个工作日。如果比较急，24-48小时内可以出结果，但是需要额外收取50%的鉴定费。

工作人员表示，一般鉴定只是出具鉴定意见，可以作为消费者维权的依据；如果需要在法庭上作为证据提供，需要出具专门的司法鉴定报告，费用2000元起。

“专业机构的奢侈品鉴定主要从logo、编码、金属、皮革等多方面考察。，包括衬里、肩带等细节。”业内人士表示，消费者在选择鉴定机构时，需要擦亮眼睛，最好送专业机构检验。“现在很多网络鉴定平台都是在人拍照的情况下才做出鉴定报告。这个鉴定报告可能有一定的参考价值，但不够准确，因为照片的色差会影响判断结果。”

律师:需要选择有相关奢侈品鉴定资质的权威机构进行检验。

湖南万和联合律师事务所的李新安表示，奢侈品往往价格昂贵，没有第三方的帮助，大多数消费者无法辨别真伪。所以，如果对商品的真伪有怀疑，可以送到有相关奢侈品鉴定资质的权威鉴定机构进行检验。

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。如果权威机构认定消费者购买的商品并非品牌公司生产，经营者涉嫌消费欺诈，将依法承担“退一赔三”责任。

同时，《消法》第五十六条还规定，经营者有下列情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门责令改正，可以根据情节处以警告或者没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照:...(二)掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品；由此可见，如果商家以不合格商品冒充合格商品涉嫌欺诈消费者，市场监督管理部门也有权对其进行相应的行政处罚。

建议消费者在消费奢侈品时不要轻信海外代购，尽量在有资质的线下专柜消费，尤其是保留好购物小票、发票和付款凭证，以备日后维权。