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广州养老金认证验证失败:

1.信息比对认证未通过者，可通过广东省微信小程序、广东人社app、掌上12333 app、电子社保卡微信小程序或全国社会保险公共服务平台门户网站进行远程人脸识别认证。认证通过的会显示“认证成功”，认证失败的会显示“认证失败”及原因；

注:

①港澳台居民也可直接到香港(澳门)总工会或民政厅、各区民政部门、澳门社保基金、台湾省公证处等相关机构，完成后将相关材料邮寄至广州各区社保经办机构；

②居住在国外的人员也可通过“中国领事”APP或直接前往使领馆等相关机构，将相关材料邮寄至广州市各区社保经办机构()。

2.未通过上述“粤省通”微信小程序等移动平台人员基本信息验证的人员，请主动验证其有效证件信息是否与社保系统登记的个人基本信息完全一致。如发现不符，请主动联系各区(街镇)社保经办机构办理个人信息修改业务。个人基本信息更正后，可通过“广东省事”微信小程序等渠道办理包括资格认证在内的各项社保业务，并将大数据比对纳入今后的认证工作。