如果发现话费无缘无故少了怎么办？

如果发现话费无缘无故少了怎么办？

这几年，很多人都会遇到手机里的话费无故减少的情况。打电话投诉，解决的可能性几乎为零。不投诉，不解决，你的电话费就白丢了。这时候我们该怎么办？让我们来看看解决方案。

操作方法 01

先拨打自己手机号运营商的客服电话，按照提示查询自己手机开通的服务。有些服务会产生很多费用。

02

如果查询后你的话费仍然不符，仍然属于话费丢失的情况，打电话给手机号运营商的人工台，仔细询问情况。当然，你得到的答案一般是:好的，给你查一下。
反正先打电话问一下也是正常途径吧？

03

一般打人工客服电话都得不到真实的回答。这时候拿着手机和身份证直接去营业厅查询话费使用情况。他们无权拒绝你的询问。如果他们拒绝，你可以用手机记录下情况进行投诉。

04

经过查询对比，你的话费确实是悄无声息的丢失了。然后直接找手机号运营商退你话费。不要听那些乱七八糟的保证，也不要让他们把你当球一样推来推去。如果当时不能退话费，就打上一级运营商的投诉热线。