酒店收银员的工作内容和岗位职责

酒店收银员属于哪个部门 有哪些职责呢

1.出纳部门是财务部，其直接上级是前厅主管。

2.酒店收银员的工作职责:服从前台领班的工作安排，按照规定的程序和标准为客人提供一流的接待服务。

3.做好交接班准备工作，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，做好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况，积极热情的宣传客房，了解当天预定离店客人和会议宴会的通知，确认付款方式，保证入住和退房的准确性。

5、快速准确地为客人办理各种手续，如房间分机、换房、退房等。入住时，主动向客人说明房价，以免客人误会，并做好客人验证手续和入住登记。

6.准确熟练地收取客人的现金和支票，打印客人的各种收费票据，及时准确地为客人结账，根据客人的合理要求开具发票。

7.精通酒店相关知识，并严格遵守各项制度和操作流程。