由于全国很多地方都发起了就地过年，铁路部门也推出了免费退票措施。限时购买的火车票不收手续费，乘车保险可以一起办理，为了降低出行风险。哪个时间段可以免费退票？下面介绍一下。
【铁路部门推出免费退票措施满足各地疫情防控要求】为满足各地疫情防控要求，中国中铁股份有限公司推出免费退票措施。近期，鉴于全国部分地区出现散发病例和局部聚集性疫情，为配合落实地方政府防控政策，减少人流，降低出行风险，减少人群聚集，铁路部门对旅客火车票退票规定作出如下调整:自2021年1月7日零时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等渠道退票2021年1月6日24时前购买的列车有效车票时
自2021年1月7日零时起，旅客通过车站、铁路12306网站(含手机客户端)等多种渠道退票2021年1月6日24时前购买的列车有效车票时，不收取退票费，所购铁路随意外险一并办理。
据中国铁路官方微博消息，铁路部门推出免费退票措施的消息也得到了核实。此外，还有不少网友询问机票是否可以退票或改签。目前已知多家航空公司空公司发布石家庄进出港航班机票专项处置方案，包括免费退改签等。详情请咨询航空公司。
退票手续费能省多少？
根据阶梯退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)是指开车前360小时(15 次；24小时)或更长。例如，旅客购买2月4日下午3点出发的火车票，20日下午3点前退票的，免收退票费，但下午3点后退票的，收取5%的退票费。
开车前48小时至15天内退票的，收取票面金额5%的退票费。
开车前24小时至48小时内退票的，收取10%的退票费。
开车前24小时内退票的，收取20%的退票费。
在开车前48小时至15天内，改签或改乘开车前15天以上到站的其他列车，在开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。
处理机票变更或 换台 当新票票价低于原票时，退还差价，并核对差价退票费，执行现行退票费标准。
上述尾数以5角为单位计算，截断尾数小于2.5角、大于2.5角、小于7.5角的按5角计算，大于7.5角的按1元计算。退票费按照最低2元收取。
改签日期处于春运高峰的，按照开车时间前不足24小时的标准收取退票费。
