1.手机打不开。请长按电源键，尝试强行重启手机。如果能正常重启，请在开机后备份手机的重要数据。
2.如果手机启动过程中频繁出现异常情况，可能是手机系统异常。建议备份数据后，将手机恢复到出厂设置。您可以通过长时间按音量增大键和电源键来检查是否可以进入恢复模式。如果可以，选择“恢复出厂设置”格式进行修复。②:用华为手机助手修复手机系统版本或者用eCoverage恢复。
3.如果手机已经恢复出厂设置，现象依然存在，建议去华为售后服务中心检测。
