返厂维修和售后维修的区别
系统:IOS15.4
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返厂维修就是返厂检查处理。一般情况下,当机器或产品损坏或内部出现问题时,需要进行内部检查和维修,然后才能送回工厂进行维修。售后维修就是在你购买的产品出现问题后,打电话给客服派来的维修师傅进行维修。维修的费用一般根据机器或物品的损坏程度来计算,或者现在大部分产品都有保修期(前提是不人为损坏)。如果有保修的话,是没有保养费的,只要支付保养的往返运费就可以了。
售后服务是指制造商和经销商在销售其产品(或服务)后,向消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、现场服务等。售后服务是产品生产企业对消费者负责的重要举措,也是提升产品竞争力的途径。