iphone12屏幕发绿发黄怎么回事?苹果官方回应系统问题
iPhone12刚卖完之后就出现了很多问题,很多手机的绿黄屏,闪屏,漏光,对使用影响很大。为此苹果官方做出了正面回应。屏幕绿黄是什么原因?下面介绍一下。
iphone12的绿黄屏是怎么回事?
最近iPhone 12系列的屏幕一直出现问题,先是变黄,最近又变绿。为此也有网友去商店退了绿屏的产品,但苹果公司以质检没有问题为由拒绝退货。
绿屏门 具体症状是新机黑屏时(屏幕亮着,纯黑背景),屏幕周围会有绿色。
当然,出现上述情况的iPhone 12系列机主不在少数。甚至有用户表示,换了新的之后这种情况还是一样,没有任何改善。
在此之前,一些iPhone 12和iPhone 12 Pro用户抱怨他们的新屏幕是黄色的。不少国外网友发帖称,iPhone 12 Pro即使禁用了True Tone功能,屏幕也比较黄。
对于有这类问题的用户,不用太担心,可以等待苹果后续的更新和修复。当然,如果对iPhone 12型号不满意,可以及时申请退换货服务(收货14天内)。
其实这已经不是iPhone第一次因为软件问题出现屏幕颜色异常了。今年3月iOS 13.4正式版推送后,部分iPhone 11系列用户反映其手机屏幕颜色异常,显示当iPhone处于低亮度状态时,手机解锁屏幕时屏幕会短暂变绿。随后苹果证实了这个问题的存在,称之前的问题是由于一个热管理故障导致的,也就是说绿屏是系统异常导致的,随后iOS 13.6.1更新通过软件修复了这个BUG。
苹果官方回应系统问题。
有网友将与苹果客服的聊天截图,苹果客服回应:目前初步判断是系统和软件问题导致,并非硬件故障,待调查清楚后会在新系统中修复。
但是了解屏幕特性的朋友都知道,屏幕变绿等关键因素大多在屏幕本身,并不是软件造成的。只是目前苹果官方给出的答案只是这个。如何解决今年的 绿屏门 问题,我们一起等苹果官方公布吧。