近日，苹果公司发文承认iPhone11手机触控问题可以免费更换。但是，用户首先需要知道它是否在规定的范围内。那么，哪些iPhone11手机可以免费换屏呢？如何看出操作者不符合维修条件？下面让我们在边肖谈论它。
苹果宣布，部分iPhone11手机的屏幕因为触摸问题可以免费更换。涉案手机的生产日期在2019年11月至2020年5月之间。用户可以检查自己的手机是否符合换屏要求，然后去Apple store维修换屏。
在提供任何服务之前，技术人员将检查您的iPhone，以验证您的设备是否符合此计划的条件。
iPhone11的这次换屏可能会将维修区域限定在原购买国家或地区，也就是国行版本可以获得这次换屏维修服务。
如果因为这个问题在苹果直营店换了屏幕，可以联系苹果客服，退还当时的维修费用。
受影响的机器有2年的保修期，即如果屏幕在2年内出现问题，可以进行换屏服务。
首先，你需要知道你的iPhone 11设备的序列号，然后进入设置 mdash常规 mdash对于本机，长按序列号，点击复制。
然后打开网址 mdash mdash点击“进入”进入苹果官网iPhone 11显示模块更换计划页面，将复制的序列号粘贴在首页进行查询。
如果该设备的序列号不符合维护条件，将显示以下提示:
如果显示需要维修，需要去苹果授权服务商或者预约去Apple Store零售店免费维修(提前备份)。
注意，如果您的iPhone 11有任何损坏(如屏幕破裂)会影响维修的完成，您需要在进行维修前解决相关问题。如果你的设备屏幕已经碎了，即使符合计划条件，还是需要付费更换。
如果你的iPhone 11因为屏幕问题已经在苹果的Apple Store零售店或者官方授权的售后服务商支付了设备的维修费用，你也可以联系苹果退款。受影响的机器有2年质保，即2年内出现屏幕问题可以进行换屏服务。
