1.打印机数据线损坏，更换新的进行测试。
2.打印机数据线松动或电脑usb端口损坏。更换计算机的其他usb端口进行测试。
3.打印机本身质量有问题，属于硬件故障。售后需要详细检查维修。注:不要使用计算机前面板上的USB端口连接打印机。
