1.检查耳机插孔的金属片是否错位，用笔芯拨回。
2.检查播放器设备和手机扬声器是否禁用，适当调节音量。
3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外接声音模式。
4.用牙签穿过扬声器孔。如果还是不行，重启手机或者恢复出厂设置。
5.如果不行，只能送修，证明音箱坏了。
