1.原因如下:网络不稳定；软件未更新；内存不足等等。
2.建议做到以下几点:检查手机网络连接是否稳定，建议尽量更换3G、4G网络或无线网络；尝试更新软件版本；点击手机应用-设置-应用管理器-下载-点击有问题的软件-清除数据；备份数据(联系人、短信、图片等)。)，恢复出厂设置，然后尝试重新安装。
