移动怎么取消套餐
退订手机套餐有三种方式。您可以通过登录该业务运营商的客户端,拨打该业务运营商的客服电话或发送短信,或者携带个人身份证到该业务运营商的营业厅进行退订。
通过移动营业厅APP退订
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在手机上下载安装移动营业厅APP。安装完成后,打开并登录。
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如果您忘记了服务密码,您可以选择 本机一键登录 方式,通过短信验证码登录。
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登录后,单击 我的生意 在 订购业务 如图所示。
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进入后,可以看到所有当前开通的业务。如果您想取消订阅,请单击 在后面。退订 ,即可办理退订业务。
拨打客服热线或发短信退订
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拨打客服热线:
。可以拨打中国移动客服电话10086,然后转人工服务退订。
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发送短信退订:
打开短信编辑短信 。取消套餐 发送到10086,如图。
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10086会自动反馈您当前订购的所有套餐信息,如图。
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选择您要取消的套餐业务,如 2017校园套餐优惠套餐 这个行业是 6 否,输入 6 发就好了(表示你即将取消这项业务)。
如果要取消多笔业务,请用逗号分隔数字。
例如 8,9, (表示取消三项业务),注意这个逗号格式就行了。
同时,发送后需要在15分钟内输入 。是 回复,确认取消此业务。
到营业厅办理退订
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如果你家或工作地点周边有移动营业厅,可以带身份证到柜台直接办理。