淘宝买家申请退货退款操作流程详解
查询订单、填写退货原因、提交退货申请是网购过程中的必要步骤。如果不了解这些,很容易影响自己的利益。
今天,我来告诉大家,在淘宝APP 8 . 7 . 0版本上,如何进行这些操作。
操作方法
01
打开淘宝APP点击 下面。我的淘宝, 再次单击 我的订单 找到你想要退款的物品。
02
点击物品进入订单主页,然后点击 在右下角。退款。
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03
根据提示,填写服务类型。如果您没有收到货物,请选择 仅退款, 收货后选择 。退款。
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04
根据实际情况选择退款原因,如尺寸不对、质量问题、颜色不符等。
05
把收到的物品拍照上传,作为退货凭证,让卖家尽快处理,然后点击 提交。
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06
然后卖家会有四五天的时间处理你的申请。同意的话,把商品包好,提供卖家地址给快递公司退款。
07
单击 。售后退款, 填写退货信息,如快递单号、快递公司等,然后点击 提交退货信息, 卖家收到货物并确认无误后,会进行退款。