4月21日，中国移动发布了2020年第一季度未经审计的主要经营数据。数据显示，中国移动一季度营业收入1813亿元，同比下降2%；股东应占利润为人民币235亿元，比去年同期下降0.8%。
截至2020年3月31日，中国移动拥有约9.46亿移动客户，其中4G客户7.52亿，5G套餐客户3172万。
一季度流量业务保持增长态势，移动互联网流量较去年同期增长43.4%，移动互联网DOU达到8.3GB；受OTT替代和新冠肺炎疫情影响，通话总分钟数为6614亿分钟，同比下降16.3%。短信使用量比去年同期增长45.4%。
截至2020年3月31日，有线宽带客户总数达到1.91亿户，第一季度净增410万户。有线宽带的ARPU为31.3元人民币。
第一季度产品及其他销售收入为人民币124亿元，同比下降34.9%。主要新冠肺炎疫情对手机终端、物联网设备等商品的销售影响较大。
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