问:我想问你一个问题。产品经理一定要创新吗?想转行,谢谢!
答:如果你想一辈子做基础工作,拿底薪,那就不需要了。
如果你想成为一名优秀的产品经理,答案是:是的。
但是创意不仅仅取决于产品经理的个人意愿。
一般来说,一个人的创造力取决于智商、知识、思维方式、性格、动机、环境这六个因素的综合影响。
智商:阈值以下,影响大,阈值以上,没有相关性。智商中等偏上,有能力正常读完大学。然后,智商对创造力的影响没有明显的差异。
知识:创造力不能由空出现。在某个领域创新所需要的具体知识,你所拥有的数量和质量,对创造力有很大的影响。但是,掌握太多这方面的知识,有时候会导致一个人观念的固执和封闭,无法从新的角度看待问题。
另外,脱离具体问题,提前学习和记忆大量知识,对创造力的影响不大。而且,就这个世界的信息量和知识量而言,你能掌握的也就那么一点点,尤其是那些不断滚动的。只有经典的自然科学知识和社会科学知识大概率有用,提前学习也是划算的。
性格:先天基因和后天社会环境共同塑造和培养,培养后很难改变。一般来说,有些人格属性更有利于创造力的产生和实现,如自我效能感、毅力、不随波逐流、理性的冒险偏好、对歧义的容忍度等。但是,个性和创造力并没有绝对的区别。不同的人格在不同的情境和创新的不同环节对创新的影响程度可能不同。
动机:一个人的内在动机,以及他是否热爱他所做的事情,对创造力有很大的影响。研究表明,一个热爱自己工作的人不一定有创造力,但如果他不热爱自己的工作,他就不会有很高的创造力。
环境:人类对什么样的环境最有利于创新的认识还处于肤浅的阶段。只有某些做法被证实会阻碍创新,比如强调控制、阻碍信息流动、庞大的官僚机构、不容忍差异、不容忍错误、过度的短期货币目标等。
个人创造力和群体创造力是两回事。个人的创造力受环境的影响也很大,如果没有环境的支持,个人的创造力就很难发挥。但产品经理个人能做的主要是选择环境,可能有时候对环境的影响有限。
思维方式:产品经理的创造力,主观上可以控制的,最有可能提高的,就是思维方式,影响很大。如何改善,远不是三言两语能说清楚的。我的书中提到了一些与思维相关的理念和书籍,可以作为修身养性的参考起点。最简单的就是从理性和自省这三个要素入手。
创造力是一个涉及面很广的话题,研究成果远没有深刻见解和标准化。即使对创造力的概念有着丰富而不同的理解,但以下定义仍被广泛认可:
创造力是指产生新颖而有用的想法的能力。
注意,在这个定义中,“有用性”也是创造性的必要条件。有些言论会把一切“新颖”都当成创新,这是不对的。新奇只是创造力的充要条件。
最后,斯坦伯格是创造力研究领域最著名的专家。他的旧书《创造力手册》收录了该领域20多位优秀学者的文章,比较适合介绍创造力。以上演讲的核心思想,就是来源于这本书。
2.5G时代产品经理有哪些机会?
问:从有线网络时代到无线网络时代,解放了空之间的约束,以笔记本电脑为媒介;3G到4G时代,质量约束被解放,智能手机作为媒介;4G到5G时代,解放了哪些束缚?新媒体产生了吗?它们会是智能眼镜吗?毕竟AR技术可以解放双手,会有很强的需求吗?用户的需求是原本就存在的,还是产品经理灌输或放大的?5G时代作为产品经理会有什么新的机会吗?
答:我不考虑预测下一代产品的问题,也不看这类文章,因为我不相信有人能预测——或者我相信也许有人能预测,但不管怎么说,我也说不清哪个才是能准确预测的人。至于用户的需求,你说两者都有,有自然欲望衍生的需求,也有第三方通过信念灌输和情境刺激激发的需求。
3.2020年产品经理的发展趋势是什么?
Q:2020年Q:产品经理的发展趋势?
答:如果是指产品经理职业在当前环境下的发展趋势,我在书中表达了一个大致的观点:进入者越来越多,大规模新产品的机会越来越少,低层次产品经理之间的竞争越来越激烈,但优秀产品经理的需求仍然远远供不应求。如果你相信自己有成为优秀产品经理的潜质,那就多做产品,多思考,多读书,前路一片光明;
如果觉得自己潜力一般,我在书里提到了产品经理五年可能的几个方向,包括下海、做早期产品、ToB、管理等。如果是对自己信心不高的新人,首先要降低要求,争取实习或实践机会。在做产品的过程中,你要发现和验证自己的优缺点,判断长期发展方向。
4.划分人才的标准
问:就管理学而言,俞军先生是否认同儒家划分人才的标准:一等人才有德有才,二等人才有德有才,三等人才无德无才,四等人才无德无才?或者更具体的说,把这种美德等同于对管理者的忠诚,你怎么看这个划分标准?
答:首先,“德”是一个很复杂的事情,人们对它的理解是不一样的。文化差异,地域差异,时代差异,立场差异都会影响。在我们进行有效的讨论之前,有必要校准“美德”的含义。
那么,儒家不是天生正确的,而是统治者选择的统治辅助工具,是不同时代的统治者根据需要选择和解释的。但不仅仅是统治者。久而久之,社会会适应并重新诠释儒家的“德”,在某些年份影响很深。在这个时代,一些企业家和其他人会出于个人想法或兴趣来解释和宣传自己。
所以企业要考虑的“德”就是儒家的德(哪个儒家的德是哪个人解释的?),还是当今“新时代”的德性,这是个问题。
如果要讨论这种某些企业提倡的强调忠诚的德才区分(你确定你只看重忠诚?仁、义、智、信的分量是多少?冲突之间的权衡是什么?),我觉得首先要看企业的具体背景。民营企业在不违法的情况下有自由,但如果这种做法使得企业的竞争力降低(比如不符合更普遍的社会道德要求,比如优秀人才的逆向选择),那就是它应该承担的代价。自然选择。
我个人总的看法是,企业越大,越需要尊重当时当地的社会道德底线,否则市场反应力会越来越强。企业越大,越需要坚持员工不突破道德底线,选择管理者时道德要求越高。道德低下的管理者不仅增加了内部交易成本,也增加了企业发生事故的概率。
忠诚对每个企业管理者的价值是完全不同的,取决于企业面临的具体环境和管理者本人面临的具体环境。所以没有标准答案。可能对于某些管理者来说,强调忠诚,不喜欢不道德,不喜欢有才华是对的。但是如果给另一个企业或者同一个企业换一个管理者,忠诚度的权重会大大降低,人才的权重会增加,或者说不同岗位的要求不一样。
5.如何有效地建立用户模型
问:你好,俞军先生。看了你的方法论,对建立用户模型这一点感触颇深,所以想深入问一下这个问题。但是从我的实际工作来看,大部分构建自己用户模型的素材都来自于badcase和用户的实际反馈。就算我主动看一些用户的漏斗和行为数据,我还是觉得很浅薄。我的问题是,有哪些更有效更扎实的建立用户模型的方法?
答:用户模型是产品经理对用户行为分布特征的主观认识,换句话说,你认为用户是什么样的?
在我看来,理解用户模型的唯一方法是分析案例(用户行为的真实案例,如果你能亲身体验,可以还原体验,但你可以用任何方式分析用户,只要迭代验证的准确率高,就有效),用数据分析其分布和趋势,追溯其决策逻辑(认知、偏好、刺激),在迭代中验证和校准。对用户模型理解的正确与否,取决于对产品迭代后用户行为变化预测的准确性。
6.如何看待产品经理不重视产品运营的建议?
问:为什么很多产品经理不重视产品运营提出的建议?运营应该如何增加对产品功能的话语权?
答:以职业区分话语权和判断做什么是不可能给出有效答案的。
具体的事情,双方具体的参与者,公司,大环境都影响着这个问题的答案。我们只能一次讨论一件事,然后从做事的过程中总结出有用的知识和规律性特征,供下次参考。但是,下一次,我们还是不能直接用这次总结出来的规律去推导该怎么做,还是要根据具体情况和变化做出新的决策。但是因为有了上一次的经验总结,下一次决策的效率可能会更高。
看完以上内容,有人会说,你会说人类语言吗?OK:产品经理不重视运营提出的建议不一定是错的;运营上增加话语权不一定对;正确的做法是谁对谁错,就听谁的。所以问题就变成了,你如何判断某个建议谁是对的?没有简单的方法可以解决这个问题。只能用上面第一段的方法慢慢练习提高。
以前我在内部解释这个必答的时候说过,简单的方法就是按顺序“摆事实、讲道理、比排名”,也就是能说服就用数据和事实,不能用逻辑和道理讲道理就不能达成一致。然后,你要凌驾于等级或权威之上,谁优越谁就听你的。这样做事的成本是最低的。
有人会问:如果级别或权威更高的人其实是错的呢?
我的观点是:你怎么能如此确定你是对的,他是错的?就算他错了,错一次两次也不代表什么,有时候也不代表什么。每个人都会犯错。但是如果他出错的概率太高,或者关键决策太错误而无法迭代,那就是一个系统性的问题,就是为什么这个企业会给这样的人更高的级别,更高的权限?产品经理的方法论解决不了的系统问题,可以用准备简历的方法论来解决。
7.如何度过产品经理的瓶颈期?
问:对于任何职位来说,3、5年基本都是一个阶段,或者说是一个坎。对于产品经理的发展和提升,3年、5年甚至更长时间的历练,在尝试改变、走出圈子之后,可能依然不会有太大的改变。是继续多维度推广还是转型?对产品经理这个职位的未来有什么好的建议或想法?
答:首先,每个人的具体情况都不一样,而这个具体情况往往不是三言两语就能完全透彻解释清楚的,所以我实际上无法给你更自信的建议。那么,如果一定要听建议,既然按照你说的,尝试了各种改变之后,并没有太大的改变,那么可能还是靠工资找工作比较好,也就是跟着市场走。
8.应届毕业生如何选择工作?
问:应届毕业生在细分产品找工作时,最重要的三个因素是什么?
答:首先你得找一个,然后你得优先考虑大厂。最后,多做实习可以发现自己适合或者喜欢什么产品。
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