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苹果在纽约被起诉,一些消费者试图就防水性进行集体诉讼,声称前者在其营销中对iPhone抗液体渗透能力进行了虚假陈述。像许多智能手机制造商一样,苹果在其iPhone系列中包含了一定程度的防水性。近年来,设备所声称的防水水平不断提高,也存在大量丢失的iphone仍然可以使用的情况,即在没有任何额外防水保护的情况下,落入湖中的iphone在几个月后被找回时仍然可以正常使用。
然而,周六在美国纽约南区地方法院提起的诉讼称,苹果夸大了其硬件防水能力。
这份长达13页的文件被列为“集体诉讼”,原告是安托瓦内特·史密斯(Antoinette Smith),“代表所有其他处于类似情况的人”。本文件旨在苹果公司对设备防水性的参考。例如,iPhone 7被宣传为具有“IP67”防护,可以在1米的深度提供长达30分钟的最大防水性。
对于iPhone 11 Pro和Pro Max,苹果将它们标记为IP68,描述它们可以在4米的深度生存30分钟。iPhone 12将这一要求推得更远,在6米深的地方可以存活半个小时。
但诉讼指出“小小的免责声明不够合格”,其认证级别是基于实验室的静态和纯水测试,不同于游泳池或海水。“这意味着,如果消费者的设备落入游泳池或海洋,如果他们的设备被溅到或暂时浸泡在水中,他们将被拒绝保险,因为水中含有氯或盐。另外,据说保修范围不包括液体进入机身造成的损坏,这种损坏通常由液体接触指示灯变红来表示。
根据诉讼,苹果还建议清洗接触过普通液体的iPhone区域,这可能会引入液体,使指示灯变红。这意味着根据该指南,设备有可能被拒绝保修。
在原告史密斯的案件中,她被描述为布朗克斯县的公民。据说她买了iPhone 8,设备经历了与水的接触,“这与她设备的IP等级以及这款设备的营销和广告中对防水属性的介绍是一致的”。
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