7月26日，市场监管总局等七部门联合发布《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖员权益的指导意见》。
《意见》指出，不得以“最严格算法”作为考核要求，采取“取中算法”的方式合理确定订单数量、正点率等考核因素，适当放宽配送时限。监督平台及第三方合作单位为建立劳动关系的配送员参加社会保险。
《意见》对配送员的劳动收入、劳动安全、食品安全、社会保障、工作环境、组织建设、矛盾化解等七个方面提出了具体要求。覆盖面之广，参与部门之多，规定之细，无不释放出强监管的信号。
数字经济时代打开了灵活就业的窗口，带来了清新空的氛围。过去十年，借助平台经济，涌现出大量灵活就业机会，我国新增就业形式劳动者多达7800万人。但是像外卖送餐员、网约车司机、家政服务等这样的“网约工”。，长期处于劳工权益保护的灰色地带。一旦遇到职业伤害，平台往往推卸责任，让劳动者自掏腰包。
今年“两会”期间，中华全国总工会在CPPCC的发言中指出，一些新业态企业凭借其强势地位，故意规避劳动法，利用各种方法避免与劳动者直接建立劳动关系，使相当一部分新就业形式的劳动者处于“裸奔”状态。
去年《外卖骑手，困在体制内》一文刷屏社交网络，揭露外卖骑手生活的辛酸。文章指出，在外卖系统的算法和数据驱动下，外卖骑手疲惫不堪，导致他们违反交通法规，外卖员成为高危职业。此后又发生了几起外卖员意外索赔事件，也暴露了“网络合同工”社会保障缺失的弊端。
制度也要好，不能失去以人为本的底线。考核涉及的算法不能让工人的声音“下沉”。一段时间以来，蒙眼跑步的畸形发展需要纠正！
构建新型劳动关系就业格局，应倾听“劳动者”的声音，打破“强资弱劳”的固有格局，保护劳动者的合法权益。平台要享受时代红利，必须站出来承担更多的社会责任，进一步履行社保缴纳义务，不能拿保障的“灵活性”当挡箭牌，继续做“零担保”业务。
这次七部门联手对“最严算法”说不，只是一个开始。未来能调控的都要调控，更多的政策组合在路上。加强“网络合同工”劳动权益保护是解决民生痛点的重要举措。新业务需要新关怀，让每一个灵活就业人员“工作有尊严，收入有保障，生活有归属”，这才是行业健康发展的应有姿态。
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