音量只能通过手机调节，耳机的控制面板为用户提供了以下功能:
索尼WF-1000XM4耳机依然采用了Buds产品的形式，但是设计上有了很大的变化。整个外观更加圆润紧凑，整个外露部分向上延伸，加入了黄金圈的元素。本质上，这是耳机的一个无线电麦克风，另一个麦克风在耳机的顶部。
外部面积最大的部分是它的触摸区，它很灵敏，有丰富的功能支持。
索尼WF-1000XM4在关闭降噪时可以提供单次12小时的续航时间，在开启降噪时可以提供8小时的续航时间。耳机盒可以提供两个额外的电源补充，这意味着关闭降噪时最长续航时间可以达到36小时，打开降噪时最长续航时间可以达到24小时。
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