想去做营业员没经验

第一次做营业员怎么办（营业员该怎么办）

1.一个好的开场白是成功的第一步。什么是好？那就是看你能不能拦住客户。两种人逛街会对两个字感兴趣。舍得花钱的人对“新款”感冒，犹豫买不买的人对“活动”感冒。这样你就成功抓住了客户的心理。

2.既然你被我吸引了，接下来要做的就是介绍产品了。不要拐弯抹角的介绍。有可能在你拖后腿的同时，客户的兴趣已经大减。通过对比，突出你所介绍的产品的新颖之处和优惠。可以夸张一点，但不要太假。

3.介绍完后，你大概会被问到，多少钱？不要“谎报”，不要让客户有被骗的感觉。只有价格全面，客户才会觉得货真价实。

4.任何顾客都会试图讨价还价。对此你要有心理准备。千万不要摆出一副触目惊心的样子，这样会让顾客感到厌恶。一旦你厌恶了这个行当，它就毁了。不要过分纠缠顾客的价格。你可以试着绕开这个话题，多说说产品，让客户觉得这个东西真的不错。

5.注意单词的适当恢复。有些客户会通过假装认识你的老板来还价。这个时候不要当面揭穿，会让客户觉得尴尬。一旦他有这种感觉，你就离失败不远了。你可以说目前生意不景气，实在没办法砍价。今天我会把你的惠顾转达给老板，让他感谢你。拒绝那样的东西是可以的。