1.单击控制面板中的程序和功能。
2.在“程序和功能”页面上，找到以前安装的更新并将其卸载。注意:只有重新启动计算机，打印机才能正常使用。
3.如果仍然无法打印，请检查安装端口是否匹配。
4.看接口板，排除接口板是否损坏。如果损坏，需要更换。
5.打印并测试自检页面是否正常。自检可以打印，重启电脑可以打印。
