1.当忘记vivo手机账号密码时，第一，关闭手机；然后同时按住手机上的“音量键+电源键”组合键，调出手机的恢复模式。
2.手机进入恢复模式后，在恢复模式下通过音量键选择“清除数据”，然后用电源键确认进入“清除数据”程序界面。
3.进入“清空数据”操作界面后，首先清空手机的缓存。在“清除缓存”提示“缓存数据清除成功”后，清除手机所有数据。当“清除所有数据”提示“成功清除所有数据”时，双重清除工作完成。
