候补如果不退款就上不了车。只有买了票才能上车。等待状态并不意味着你已经买了票。等待是指当车票页面没有剩余车票时(不包括无座和其他座位)，可以通过等待的方式购买车票。采购订单完成后，等待订单会显示订单的具体信息。
；候补购票 该功能的出现将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题，能够及时有效地将旅客的诉求与余票信息进行匹配。
退票时，12306平台会自动为候补旅客购票，从而保证购票人的公平机会，维护正常的购票秩序。
选择候车列车座位后，系统会用绿色、黄色、红色三种提示告知乘客当前的排队位置，绿色较少，黄色中等，红色较多。
