公交车自燃的正确做法是:司机第一时间停车，打开车门，引导乘客下车。如遇车辆受损、断气、断电等特殊情况，驾驶员无法打开车门时，应指示乘客用安全锤击碎车窗玻璃，按顺序逃生。
公交车自燃时，不要盲目跳窗。如果门能打开，跳窗容易造成人员伤亡。
公交车也配有灭火器。如果火势不太大，在能确保乘客安全的前提下，司机或乘客应及时灭火，避免火势过大。
