广州东站坐高铁到潮汕站4号窗口在二楼。广州东站到潮汕站高铁动车的候车室在二楼，在楼梯那里有个写有潮汕的牌子指向二楼，外面也有个牌子写了广州东到潮汕的班次。广州东站坐高铁到潮汕站大约需要3小时3分钟，票价212元左右。广州东至潮汕跨线动车组车票1月31日8时起正式开售，预售期最长为60天。
2月1日起，广州东至潮汕间共开行3对跨线动车组列车，沿途经过广州东站、常平站、深圳坪山站、惠州南站、惠东站、汕尾站、陆丰站、葵潭站、普宁站、潮阳站、潮汕站。
广州东至潮汕站跨线动车组票价，也较为经济实惠：广州东站至坪山站一等座为99.5元，二等座为84.5元；广州东站至惠州南站一等座为106.5元，二等座为90元；广州东站至潮汕一等座为194元，二等座为163.5元。
