可以在官方抢票软件12306上查询。具体步骤如下:
1.首先登录你的12306账号。点击“我的”部分，然后点击“查询迟到”模块进入相关页面。
2.然后，输入始发站或到达站以及对应的车次(需要注意的是，查询结果仅供参考，准确信息以车站为准，只能查询过去一小时到未来三小时的列车晚点信息)。
3.输入正确信息后，点击“查询”即可查询火车或高铁是否晚点。
4.除了软件，还可以关注与12306相关的微信微信官方账号，也可以在微信官方账号中对相关版块进行正面或负面查询，还可以通过相关操作在12306官网进行正面或负面查询。
高铁晚点可能是因为天气因素、地质灾害、设备故障等因素导致的。具体原因：
1、天气因素：大雪、暴雨等恶劣天气出现时，为了保证大家的安全，高铁行驶过程中会降低速度。
2、地质灾害：出现泥石流、地震、滑坡等情况时，高铁会晚点，甚至还会停运。
3、设备故障：列车、轨道、供电设备、信号等出现问题时，设备维修会导致高铁晚点。
高铁晚点了，我们可以改签、退票或继续等车。要是想要改签，改签没有手续费，可以改签至其他还有票的列车。如果需要办理退票业务的，平常退票需要扣除手续费。
