建行客服热线是有24小时人工服务的。
客服热线进入语音系统后,输入卡号、电话银行密码,认真听语音播报,会有“人工服务”选项,选择后可以进入。
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中国建设银行(China Construction Bank),前身为成立于1954年10月1日的中国人民建设银行(后于1996年3月26日正式更名为中国建设银行)。总行位于北京金融大街25号,是中央管理的大型国有银行,国家副部级单位。
中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,在29个国家和地区设有分支机构及子公司,拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。
中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区。2016年6月30日,英国《银行家》杂志发布《全球1000家大银行排行榜》,中国建设银行排名第2位。
2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,中国建设银行排名第14位。2018年《财富》世界500强排名31位。
2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,中国建设银行排名第203位。2019年7月,入选2019《财富》世界500强。“一带一路”中国企业100强榜单排名第40位。
2019年12月,中国建设银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日,人民日报发布中国品牌发展指数100榜单,中国建设银行排名第25位。
2020年1月4日,获得2020《财经》长青奖“可持续发展效益奖”。2020年3月,入选2020年全球品牌价值500强第13位。
中国建设银行在大陆境外的中国香港、新加坡、德国(法兰克福)、南非(约翰内斯堡)、日本(东京、大阪)、韩国(首尔)、美国(纽约)、越南(胡志明市)、澳大利亚(悉尼、墨尔本)、卢森堡、中国台湾(台北)设有海外分行,在中国香港、英国(伦敦)、俄罗斯(莫斯科)、阿联酋(迪拜)、卢森堡、新西兰(奥克兰)设有全资子公司。
用以下方式转人工服务:
1、拨打95533这个电话;
2、拨通后按“1”键选择个人业务;
3、然后再按“0”键转到到人工服务。
95533转不了人工服务一般有一下几种情况:
1、非工作时间拨打
95533的人工服务时间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。
2、系统繁忙
有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了95533的人工服务的话,你可以选择银行的在线客服去咨询问题。
扩展资料:
24小时服务热线:95533
24小时信用卡客户服务专线:
境内:400-820-0588
境外:+86-21-3869-0588
中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号邮编:100033
信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱 邮编:200021
信用卡客户服务邮箱:CCBCCZH@CCBCOM
中国建设银行的95533有365天每天24小时的全天候金融服务。
人工服务的范畴为:挂失、预约、代办申请等服务。
1、预约:当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。
2、代办申请:建行的95533客户服务代表可帮客户申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务,如代理销售基金、保险等产品。
3、挂失:如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后,可以第一时间通过电话银行进行口头挂失,最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式,“临时挂失”有效期为5天,“永久挂失”长期有效。
扩展资料:
1、电话银行支持账号或身份证号两种验证客户信息的方式,如使用身份证号进行验证,请输入18位身份证号码。(如果输入15位的号码,以18位身份证开立的账户将无法使用)。
2、身份证中的字母X以号键代替。
3、如果同一身份证号下有多个签约(或非签约)账号,进行交易时会提示客户输入账户编号或账号后四位。
4、如果同一身份证号下既有普通客户账户又有高级客户账户,以身份证号进线后会默认以高级客户的账号进行交易,如需使用普通客户服务功能,请输入普通客户账号进入电话银行系统。
5、电话银行系统升级后,在原系统注册的普通客户在新系统第一次使用时需重新进行身份验证,请输入账号以便验证客户本人身份。
6、普通客户如电话银行查询密码连续输错3次,系统将自动转接95533客户服务代表,95533客户服务代表可为客户进行密码重置。
7、普通客户如账户密码输错3次,需到柜台办理账户密码解锁。
8、高级客户如电话银行密码输错3次,需本人持账户及证件到柜台办理电话银行密码解锁。
参考资料来源:百度百科-95533
中国建设银行客服电话:
1 客服热线 95533
2 信用卡客户热线 400-820-0588
中国建设银行,国家副部级单位,是中央管理的大型国有银行,成立于1954年10月1日,总行位于北京金融大街25号。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,在20多个国家和地区设有分支机构及子公司,拥有基金、租赁、信托、人寿、财险等多个行业的子公司。
一、主要业务
中国建设银行提供信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。
二、个人住房贷款业务
个人住房贷款业务 是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款(包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等)、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
三、信用卡业务
中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行,已经有了不少的信用卡种类。
建行信用卡(5)中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名,已经公开发行的龙卡种类有:龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡(大师杯)网球卡。
四、银星国际速汇
建行银星国际速汇业务,是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务,是指建行应客户委托,通过银星速汇公司,解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。
五、分支机构
中国建设银行在大陆境外的中国香港、新加坡、德国(法兰克福)、南非(约翰内斯堡)、日本(东京、大阪)、韩国(首尔)、美国(纽约)、越南(胡志明市)、澳大利亚(悉尼、墨尔本)、卢森堡、中国台湾(台北)设有海外分行,在中国香港、英国(伦敦)、俄罗斯(莫斯科)、阿联酋(迪拜)、卢森堡设有全资子公司。
中国建设银行直接打电话95533后,选1号键,普通话服务,然后0号键就是人工服务菜单了。
建行客服语音菜单说明:
1、按“1”是开卡业务办理;2、按“2”是进行账单查询及积分查询业务;3、按“3”是挂失业务;4、按“4”是有关建行 信用卡 的额度查询及调整业务办理;5、按“5”是信用卡还款业务;6、按“6”是信用卡的密码服务;7、按“7”是申请办卡及申请进度查询;8、按“8”是营销活动;9、按“9”是商务卡的办理及咨询;10、按“0”是人工服务,可以直接进行沟通对话,办理业务。
1、信用卡:拨打95533后按2号键,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。
2、储蓄账户:拨打95533后,选择“1个人业务—0人工服务”。
3、公司客户:拨打95533后,选择“3对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束。
请您按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。
扩展资料:
境外拨打95533的方式:
00(国际字冠)+86(中国代码)+国内区号(区号不要0)+95533或86(中国代码)+当地区号(区号不要0)+95533。
例如,四川客户在境外拨打95533的号码为:00862895533或862895533。
信用卡服务热线:
行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533。
参考资料来源:中国工商银行官网:如何转接到建行客服电话人工服务
参考资料来源:中国建设银行官网:境外怎么拨打建行客服电话
参考资料来源:中国建设银行官网:信用卡服务热线是多少
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