小米网购买(签收)次日起,一年内性能故障无人为损坏(具体以工程师检测为准哦)免费保修。
1、可在登录小米网访问“我的订单”,找到需要售后的手机对应的订单,点击申请售后,按照相应的流程在线提交申请表即可。
2、还可以联系小米客服或到访附近的维修网点进行面对面处理。
1、小米之家昆山手机维修服务中心-百盛广场店维修点地址:江苏省苏州市昆山市玉山镇前进西路296号百盛广场(中茵世贸广场1号楼11楼1103室)。座机号码:400-1144-366。2、上海小米手机维修点:金强子站-瑾凤基本信息维修点地址:上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场三楼F-20(地铁一号线莲花路站北出口斜对面)上海瑾凤通讯器材有限公司。售后服务电话:021-54130119(电话预约)。区域:上海上海闵行区。营业时间:10:00-18:00(支持周三晚8点服务)。
1、登录小米网,使用小米帐号登录,在首页点击服务;
2、可以选择自助服务或者是联系客服。联系客服可以选择在线或者打电话,一般情况下打电话询问问题会较快处理,打电话前先准备好购买小米时的一些资料;
3、如果选择的是自助服务,根据需要选择一项服务,通常情况下可以选择预约亲临门店服务,不过需要确认所有的城市是否有小米的服务门店;
4、服务门店可以通过在服务页面的维修网点进行查询。一般可以直接给维修网点打电话咨询维修情况。在维修的过程中,同时可以在服务页面查询维修进度;
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