需要自己把东西拿到高铁站,然后找到中铁快运的营业部,把东西交给他们,填完寄件单之后交钱,他们就会帮你把货装到高铁上,到站之后,你再找个人去提货。
因为高铁快件受限于人员数量及互联网化的进度,这种模式没法解决用户远程下单寄件,以及一站式门到门送货到家的服务,用户体验不是太好,很多用户到站也找不到地方,或者就不愿意自己送货到站,所以高铁的快速运力实际上没有利用起来。
简介
今年4月份开始,高铁跟小时递合作,把高铁的线路发布在小时递平台上,用户可以在微信小时递上搜索下单,选择高铁的线路和班次,下单之后骑手3分钟就上门取件,直接送到高铁站装车,几个小时就到目的地城市站,系统会通知当地骑手马上去取件,然后配送上门。用户也可以选择自己到站自提。
还有一些地方物流公司也在跟高铁合作,但是受限于他们所在的区域,所以没有形成影响力,目前来说,最好的方式还是通过小时递下单寄件。
最近几天,有一则新闻刷爆了网路和各大媒体。这则新闻不是激动人心的,也不是感人肺腑的,相反,它是令人惊讶,发人深思的,它是一桩丑闻,是文明社会不应该出现的奇葩,因此,一旦曝光,备受唾弃和批评。事件发生的时间是2018年的1月5日,在合肥高铁站,出现了一位带孩子的女子,在高铁即将发车的时候,死死抓住高铁列车车门,既不上车,也不下车。原来她们进错了站台,等到急急忙忙地跑到这里时,她的老公被挡在了进站口的外面。
工作人员再三强调需要关闭车门,列车需要做好发车准备了,催促她尽快上车或下车,可她以老公还没上车为由,要求列车长打电话通知楼上工作人员,让已经关闭的检票口“放我老公下来”。
双方一度僵持不下,期间,列车工作人员试图阻止她紧扒车门的动作,她却完全无视现场的秩序,就地打滚儿、几次三番扑向高铁,一旁的乘客拍摄视频,还被她吼叫着制止。最后,眼看着发车时间马上就到了,工作人员只好妥协,让他们一家三口坐上了车。
事后,她向公众委委屈屈地道了个歉,并解释说,因为陪孩子去外地有事,他们很紧急,那天就这一趟车了,不然就得等到第二天了。这原因如此冠冕堂皇,全然不提她这一出在大庭广众之下的闹剧有多么丑陋!
这位在网路上“一炮打响”的“扒车英雄”被媒体和网民曝光了个底朝天,毫无悬念地成了“网黑”,更加令民众反感和震惊的是她高级教师、教务处副主任的身份,一名优秀的、资深的人民教师,因为藐视规则,而付出了职业生涯有可能终止、个人品德遭唾骂的惨重代价。
一个荒唐的事件,发生在最不应该荒唐的老师身上,再多的嘲讽和批评都显得苍白无力,无论是看热闹的A君、嬉笑怒骂的B君、痛心疾首的C君,如果只是就事论事,把这位“脑子短路”的老师扒掉几层皮,也不过是娱乐了大众。过不了些许时日,这个“耸人听闻”的事件和事件中的老师都会被遗忘。
我身边也有很多人在议论这件事,也读到了一些有深意的批评和评价,但似乎没有多少人注意到事件的根本,那就是“ 对规则应有的敬畏之心的荡然无存 ”!
规则 ,是个笼统的词,严肃到国家法律,活泼到小朋友的游戏,它无处不在,无时无刻地约束和规矩着我们的一生。“没有规矩,不成方圆”这句人人都知道的话所涵盖的意义,就在于敬畏和遵守!
但是,有规则的地方,就一直有藐视它的人和事存在,诸位可知,当今社会,人类因人为因素导致的死亡率第一位的原因是什么?是道路交通意外!而这些意外中,有相当大的比例是因为违反交通规则!我记得前不久看到过一则新闻,一家五口自驾游,因为违规导致车毁人亡,最小的孩子才只有2岁!去年在美国超速行驶的留学生,不但撞死了正常行走的年轻女子和她的婴儿,自己和同车的女友也一并身亡!这一起起惨案、一串串统计数字的背后,是多少个家破人亡的悲剧!所有的这一切都是因为藐视规则!
在我们一生的成长过程中,规则是统领一切的旗帜,是社会正常发展的根本。有了规则,才有秩序,才有道理,才有标准。 从我们蹒跚学步开始,我们就被教导遵守规则,“不可以碰炉子上的火苗哦……”我们的妈妈都曾经不厌其烦地告诉我们这句话,这便是最初级、最基本的规则,一两岁的孩子懵懵懂懂,不小心就忘记了,于是手被烫伤,疼痛让孩子吃了苦头,受了教训,因为“藐视规则,必至祸端”。
人慢慢地长大,慢慢地学习,慢慢地知道什么该做,什么不该做,每个人的心里都住进了一位严肃的、不容侵犯的尊者,那就是规则。
或许你读到这里,觉得我在漫谈“大道理”,或许你会说“遵守规则谁不知道”,但事实上,对于逐渐长大的孩子,潜移默化地影响和约束他们,才能让规则变成一种习惯,才能让孩子们在长大成人后真正可以自觉遵守规则。
举个例子吧,我女儿五岁的时候发生了这样一件事,那天我带她去超市买东西,时间有点儿紧张,我忙着挑选需要的商品,没有注意到她从货架上抓了一个小女孩玩的手链,在手里把玩着。我匆匆忙忙地付了款,带她回家,晚上才发现她从超市把小手链带回了家。那时候的她已经知道不付钱是不对的,于是一再强调,她不是故意的,只是忘记了。
我没有批评她,因为女儿和所有同年龄的小朋友一样,还弄不明白钱是怎么回事,她一直热衷于在超市刷收款机,所以我相信她是忘记了。次日,我特意带她回去超市,特意正式地向超市的工作人员道歉并补交了2元钱。整个过程中,女儿都专心致志地看着我,眼睛一眨一眨地,表情严肃。我们交完钱后,她明显放松了很多,高高兴兴地把小手链带在手腕上,一路把玩着回了家。
那一天剩下的时间如常过去,临睡觉前,女儿才恋恋不舍地把小手链摘了下来。她搂着我的脖子,悄声地说,“妈妈,我想告诉你一个秘密!昨天我从超市拿回家小手链,没有花钱,你也没有批评我,所以我想今天可以去把那个小项链拿回家,明天去把那个小戒指拿回家。”我一直没有说话,耐心地等着她继续说,“可是你今天去说sorry,还付了钱,我当时可害怕了,怕警察会把我抓走……”
看到她的表情变得紧张,隐隐地有泪花在眼睛里打转,我把她紧紧抱住。“昨天你不是故意的,我们去道了歉,也交了钱,警察当然就不会抓你啦!可是如果你今天和明天故意去拿项链和戒指,那可就糟糕了……”女儿立刻接着我的话说,“对啊,警察一定会抓我的!我再也不会从超市拿东西回家了!我一定会要你付钱的!”
那天晚上,看着开开心心睡着了的女儿,我深有感触。这本是一件小事,那个小手链才不过两块钱,可是如果我没有及时改正错误,及时补救,让女儿看到遵守规则的重要性,她一定会真的再犯错误,而这些错误如果继续下去,其后果可想而知。
“不以恶小而为之”在很多时候说的都是“规则”,处理好细节,才能积累方方面面的习惯。 对于规则的自觉遵守,这方面的培养在澳洲做得非常出色。孩子们从很小的时候开始,就被要求遵守很多规则,在小学的班级里,老师会发给每个孩子一张“协议”,里面列举了在这个课堂中你需要遵守的东西,和国内的纪律不完全一样的,它里面包含的内容更加简单清晰,例如,在其他小朋友发言时,你需要保持安静;在上课铃响起后,你需要按照前后顺序进入教室,等等。
在每个学校的门口通常都竖有一块醒目的标牌,上面书写着这所学校的座右铭,不复杂,也简单明了,里面往往会有一条是关于规则的。我曾经在女儿小学的课堂里看到过这样一张海报,关于“四个R”的一幅图片,非常生动形象地说明了规则( Rule )的重要性和如何实现人人遵守,在最中心位置是第一个R,也就是Rule-规则,下面被其它三个R支撑着,分别是 Respectful , Responsible和Report 。Respectful这个词的字面意思是尊敬的,有礼貌的,在这里则应该被理解为尊重和敬畏规则,Responsible的意思是有责任心的,这里的意思是自觉遵守规则,而最后一个Report,我和女儿探讨过,正确的理解是随时向老师汇报,参与监督规则的执行情况。如此一来,年幼的小朋友们也可以非常清楚地理解这些抽象的概念,更可以有效地接受和实施,可谓“聪明的教育手段”!
反观国内的教育手段,小学生守则一大篇,都是“你应该做到这样,必须做到那样……”其中的第七条特别强调了“遵守学校纪律,遵守公共秩序。”我试问,且不说学校纪律有哪些明细,公共秩序又是什么,如何遵守才是遵守?这些空泛的大道理如何让年幼的孩子们看得清楚?老师们是否曾经告诉他们,不可以妨碍火车的正常发车呢?在这样的空泛理论中长大的孩子们,到底要如何才能理解和了解方方面面的规则呢?
说到这里,我们再回过头来看看文章开头制造了爆炸性新闻的这位老师,我相信她是一位优秀的语文老师,在工作岗位兢兢业业,成绩卓著,可是她却缺乏对规则最基本的认识和尊重,成了一出闹剧的主角。如果只是简单地批评她道德败坏,在我看来或许有些不妥,应该说,因为她对规则的藐视,才惹出了如此可悲可叹的祸端。
常常听人们谈论“素质教育”,在重视知识教育的基础上,把道德教育等方面纳入儿童教育中,这是一个巨大的进步。但是,空谈素质没有任何用处,我们的教育工作者应该更深层地发现切实可行的办法。在素质教育中,规则的树立尤其重要,这关乎到社会和谐的方方面面,更是保证一个人正常生活的核心。 希望这则新闻能够让所有人反思,我们应该怎么做,我们应该帮助我们的孩子怎么做?
注:本文为“中澳父母教育协会”微信公众号《澳洲的华人妈妈》专栏文章,特此说明!