一般来说,需要调整席位的情况最主要的原因就是车型变更,包括遇到故障原因、车底检修原因、调图附近新旧交替车底周转问题等。
突然发生换座位的情况,可能是车辆突然更换了,比方说本来担当这一车次的这辆车突发故障,短时间无法修复,所在地的铁路局启用热备的动车组上线,可能出现热备车和原车型号不一致,车内的座位安排也不一样,导致的车厢内座位排号变化。
乘高铁遭强制降座,一等座变二等座的情况。
这种情况属于铁路部门的偶发性情况,属于列车更换车底,由于座位数量不同,所以会导致部分乘客的座位需要进行调整,请乘客谅解。
为什么是临时通知?为什么不能提前告知?
客服:因为列车更换车底也是偶然,一般也都是临时接到的通知。
这样猝不及防的临时通知,对于买了一等票的乘客,岂不是心里不舒服?
客服:我们给乘客提出了解决方案,如果乘客不接受调整,可以进行退票或改签,如果接受调整,将会在到站后,对乘客进行票价差价补偿。
高铁同站换乘不需要出站,站外换乘、异站换乘需要出站,同车换乘不需要下车。高铁换乘流程和图解如下:高铁换乘流程
1、坐完第一趟车下车后,找一下站台周围的中转换乘引导牌,跟着路上的换乘提示,走便捷换乘通道进入候车厅,等待换乘列车的到来;
2、列车进站,找电子屏幕、指示牌、地标等信息提示,找到车票对应的站台和车厢;
3、上车后,根据车票信息找座位。
换乘注意事项
1、在网上买高铁票时,一定要看清楚两趟车换乘间隔时间需要多久,除此之外,还需要了解清楚是站外换乘、同站换乘,还是同车换乘。
2、在购票平台买下一趟车的时候,需要先知道换乘车站换乘要多久。前一趟车和后一趟车之间要相差不低于15分钟。如果是需要站外换乘的,换乘列车和前一趟车要预留更长时间。间隔时间不足,容易影响乘坐下一趟车,从而误车。
3、在候车厅等待换乘列车进站时,需要提前收拾好随身物品,以免遗漏,使下一趟车换乘受到影响。
4、目前乘坐高铁采用的是电子票,不需要取纸质票。其实,在车站领取的都不是纸质车票,而是报销用的购票凭证。所以换乘是不需要取票的。
为避免列车临时停运,影响您的行程安排,您可在微信公众号【】回复【停运】,查询列车停运最新消息!
通过查询相关资料显示,高铁临时调整座位变了不是以短信为准。因为高铁临时调整座位变了还请以乘客所购车票上标识的座位信息,车次信息以及发车时间等信息为准。乘车在利用12306软件购票时,出发行程信息应以软件中公布的信息为准。乘客不会收到铁路公司发给乘客的座位调整信息,我国火车均是标准化生产,座位号是不会发生变化的。所以高铁临时调整座位变了不是以短信为准。具体消息可关注官方网站,获得第一手权威信息。