据铁路部门规定,目前在网上或是通过电话买高铁票的话,一般是提前30天可以预定的。
因部分新线即将开通运营,铁路部门将调整列车运行图,2018年12月30日之后车票预售期调整为30天,12月29日及之前的车票正常发售。
其中,互联网、手机、电话订票预售期为30天各车站、代售点、自动售票机预售期为28天。恢复60天预售期时间另行通知。
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网上抢票要注意事项
1、网站购票单日取消订单不能超过三次。网上订票订单确认后,需在30分钟内用网银或银联支付,过时将取消订单。单日取消3次订单,系统将暂时冻结订票服务,次日恢复。
2、单日购票张数有限制。根据规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,一次最多购买5张车票。
3、放票时间请注意。自2014年11月起,铁路部门已对互联网、电话订票的起售时间有调整,即8:00—18:00每个整点和半点均有新票起售。
参考资料来源:百度百科:高铁车票
预订高铁车票可以分为两种情况:
1、在网络购票,预售期可提前三十天。
2、在车站和代售点购票,预售期可提前二十八天。
2016年10月,中国铁路客户服务中心网站发布消息,2016年12月30日(车票票面乘车日期)之后,全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天,恢复60天预售期时间另行通知。
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为了防止恶意购票不良行为,铁路公司的12306购票平台曾经进行了严格限制,一个身份证下的购票不能有所重合,也就是说在同一时间段之内,不能购买两张时间段重合的车票。
对于一般消费者来说,购买车票的目的性相对明确,不可能出现时间重合的情况,如果行程有变更那么需要退掉一张车票。
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
参考资料来源:百度百科-火车票预售期
参考资料来源:人民网-京深京广高铁动卧票今起开售 预售期均为30天