通过官网的方式进行重置密码。首先打开12306互联网订票网站，在登录界面输入密码框的右侧有一个忘记用户名、密码链接。点击忘记用户名密码链接进入找回密码界面。
进入找回密码界面中，可以选择按照绑定的手机号找回，也可以按照绑定的邮箱找回两种方式，选择一种方式进行找回密码（一般要提前设置好邮箱才可以）。
通过手机号码找回。需要提前绑定手机号码才可以通过手机号找回。先选择手机找回，然后输入手机号码，以及账号对应的身份证号码。
查看手机收到的验证码。进入获取验证码界面后，点击获取手机验证码，系统会向手机发送一条带有验证码的短信，将验证码（一般是6位数字）输入到输入框中，点击提交。
如果输入的验证码正确的话，就会进入设置密码界面，在这里输入新的密码。然后提交即可将密码重置，重新设置的密码一定要记住。
通过邮箱找回。首先选择邮箱找回，输入注册时填写的邮箱以及对应的身份证号码，然后点击提交（前提是绑定了邮箱才可以）。
提交找回密码。提交成功后，系统会弹出一个提示框。系统会发送一条密码找回的链接到邮箱中。
登录邮箱，找到系统发送的密码找回邮件，点击连接进行密码重置，如果链接不能打开，将链接复制到地址栏中打开。
进入链接界面之后，就可以重新设置新的登录密码，然后点击确定即可重置成功，输入新的密码。
注意事项
通过手机号码找回，需要提前绑定手机号码才可以通过手机号找回
只需打开手机WiFi，连接“高铁WiFi”信号，下载登录掌上高铁App，就可以在高铁上免费使用WiFi了。
具体连接方法如下：
1、打开手机wifi，搜寻到“高铁WIFI”，并连接。
2、连接后，，自动跳转到下载页面，点击“免费下载客户端”。
3、下载后，打开掌上高铁软件。
4、识别到手机，就点击“一键登录”。
5、登录后的软件，就可以进行“认证”，认证成功就可以上网。
相关介绍：
高速铁路，就是设计标准等级高、能让列车高速运行的铁路系统。世界上第一条正式的高速铁路系统是1964年建成通车的日本东海道新干线，沟通东京、名古屋和大阪所在的日本三大都市圈，促进了日本的高速发展。
其设计速度为200km/h，因此高速铁路的初期速度标准就是200km/h。后来随着技术进步，火车速度更快，不同时代不同国家就对高速铁路有了不同定义，并根据本国情况规定了各自的高速铁路级别的详细技术标准，涉及的列车速度、铁路类型等就不尽相同。
