各地时间存在一定差异,中国移动营业厅营业时间可能不同,一般情况下实体营业厅在17:30~18:00间停止营业,如果用户需办理业务可以通过网上营业厅、短信营业厅、自助终端上办理。
一般情况下,中国移动营业厅周六周日均正常上班。有的营业厅周六周日的上班时间跟周一至周五略有不同,详细情况可登录中国移动官网进行查询。目前营业厅还推出了掌上营业厅、短信营业厅等,24小时服务。
扩展资料:
实体营业厅咨询时间:周一至周五:8:30-11:30,13:30-17:00(法定节假日除外)
中国移动通信营业厅遍布全国各地,在实体营业厅中,可以向工作人员充分了解中国移动在当地开通的业务,并随时进行各项业务办理,同时,营业厅还接收客户投诉、咨询,以及定制终端的销售。
客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
参考资料来源:实体营业厅_服务中心_中国移动通信
移动营业厅早上8点上班。
移动营业厅营业时间为早上8点到下午6点,在大城市中心商业区的大营业厅,一般下午到7点才下班,中午不休息,节假日周末不休息。由于各地时间存在一定差异,如需办理业务可以通过网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端上办理。
中国移动营业厅是依托智能终端,面向全网用户提供快捷的查询、办理、交费和积分兑换等自助服务的客户端软件,支持优惠资讯等特色服务。覆盖Android、iOS等主流手机操作系统,与网上营业厅、掌上营业厅共同组成了中国移动的互联网渠道。
营业方法:
1、每个营业厅选举服务之星作为厅店代言人,营业员形象IP化,人设更真实,凸显移动微信私人助理的身份特征。
2、将到店用户和门店常客用户导流到营业厅对应的微信个人号,建立营业厅网格用户流量池,实现连接用户在线化。
3、通过移动微信私人助理与流量池用户情感互动的差异化服务方式激活用户,宣传门店,为门店引入客户流、业务流,同时实现咨询和业务受理线上化。
4、通过与流量池用户的深度交互沉淀用户数据获取用户个性化标签,并打通移动系统用户数据实现用户数据化,开展点对点精细化服务和个性化精准营销。
移动实体营业厅营业时间一般为上午8点到下午6点,部分地区的上班时间会推迟,部分地区的下班时间会提前,如有需要请建议提前致电10086进行咨询。另外部分营业厅在疫情期间营业时间有变。同时,寒假及春节期间,部分营业厅(主要为校内及学校周边厅台)将会暂停营业或调整营业时间。
正常情况下中国移动营业厅周六周日是上班的,运营商的营业厅周六周日正常营业,客户需要办理业务在工作时段前去办理即可。
扩展资料:
部分热门城市移动营业厅营业时间:
1.北京部分移动营业厅营业时间
东城区:王府井营业厅(王府井大街200号工美大厦B层,10:00-21:00)。
西城区:德胜门营业厅(德外教场口9号院6号楼1层,9:00-18:00)。
2.上海部分移动营业厅营业时间
黄浦区:金陵东路营业厅(金陵东路467号,9:00-18:30)。
静安区:南京西路营业厅(南京西路938号,24小时营业)。
参考资料来源:中国移动官网—实体营业厅