客户经理是做什么的 客户经理的职责工作
我们可以看到招聘公司不同的职责和要求是不一样的,所以客户经理主要做的是:维护客户关系,建立新客户,细分客户,有效监控客户风险,与客户保持联系并调动客户资源,运用有效的沟通手段和沟通策略维护与客户的关系,与客户进行商务谈判,最终促成交易。
客户经理的职责如下:
(1)参观。对客户进行富有成效的拜访和观察。
(2)细分客户。建立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监控和控制客户风险。
(4)客户关系管理。与客户保持联系,调动客户资源。
(5)客户分析与评估。对客户进行全方位的分析和评估。
(6)沟通。使用有效的沟通手段和沟通策略来维护与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行商务谈判。
(8)业务交易:引导客户完成业务交易。
客户的工作职责(1)
1.负责新客户开发,维护现有客户关系,建立与新目标客户的联系;
2.负责公司理财产品、基金等金融产品的销售,完成公司下达的销售任务;
3.向客户提供与证券经纪业务相关的其他服务,传递公司的产品和服务信息;
4.拓展和维护银行、保险信托等金融机构的业务渠道;
5.收集市场信息,了解投资者的需求,参与策划营销活动并负责实施;
6.为客户提供全方位的理财服务。
客户经理的职责(二)
1.负责营销资源和社会资源的开发和维护;
2.整合社会资源,实现项目销售目标。
客户经理的工作职责(三)
1.维护固定的客户关系,与客户保持良好、长期、和谐的合作氛围。
2.发现和挖掘与客户长期深度合作的商机。
3.分析客户的商业传播目标,能够主动为客户提供高价值的公关建议。
4.独立完成项目计划、文案内容和客户解释,合理控制项目成本,达到既定的绩效目标。
5.负责制定每个项目的策划和执行计划,细化具体的执行流程。
6.与第三方沟通协调,合理利用供应商资源,跟进、报价、签约、回款、项目总结,确保项目任务顺利完成。
7.有成熟完整的管理能力。
8.管理团队成员,创造团结、积极、高效的团队工作氛围。