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能率售后电话(能率热水器从购买到安装下篇)

能率售后电话(能率热水器从购买到安装下篇)
本文由什么值得买用户原创：年轻的大天才

• 林内

林内的国内产品编号极其复杂，电商和实体店的命名完全不一样。比较统一的是编号的结尾(F)代表防冻 AR ARF(L)代表抗寒 -25℃。
电商在售的包括QD01、QD03、QD06，E22、E55，53A、R65。
QD01和QD03主要就是外观上的区别型号分别是C01和D03，QD03面板更大，噪音也比QD01大，QD06型号是D06区别主要在于水量控制装置，QD06是水量伺服器，而QD01/03是记忆合金装置，在功能方面QD06也会更全面一些哦QD06多了C1，C2温度储存功能，浴缸注水提醒功能。现在QD03的升级版是QH04，主要也是外观不同。
E22到E55其实不是型号的名称，正确的型号应该是22C和55C。主要区别是1、水量控制系统：55C是使用水量伺服器的 22C是记忆合金装置（带水量伺服器适合高层或者北方地区使用）2、机器功能：55C多了C1C2温度存储功能、水量预警功能（设置浴缸放水量）、遥控优先功能 3、55C控制面板是可以拆卸当线控或者遥控使用的，22C是不可以的（如果您家是北方或者是高层的使用环境的话建议是选择55C会更加合适）。
R65是内置循环机，零冷水的高端机，E53就是不带循环的R65。
整体看R65是高端点的，E55比QD06高级，然后才是其它型号。22系列的演变历史为FEH-E22-QC02/03，55系列的演变历史为FEA-FEK-E55-E66，76是单独一个高端系列。
而实体店的编号则跟网店的毫无关系，比如实体店的RUS-16E32FRF对应的不是E22或者E55，这个型号是32F对应的网店编号是QD01，而RUS-16E32FJF的型号是32FJ，很像没有数量伺服器的QD06。
不过值得表扬的是林内的官网基本都有说明书下载，这个比能率好。
林内日本官网上的机型非常单一，也没有相应的介绍，所以就没考虑海淘林内了。
推荐E55和QD06这2个带水量伺服器的。

• 百乐满 Paloma ——土豪往前冲啊

这个基本就要海淘了，国内买不太划算。百乐满不同于能率和林内，专攻别墅级的项目，基本都是16-24L的机器。
同样分为普通的給湯専用和支持浴缸循环的給湯＋おいだき。
百乐满的说明书是所有产品都集中于一个カタログダウンロード，非常详细，分成給湯器総合カタログ和給湯器総合カタログ(一般用)以及寒冷地用カタログ，只买热水器的话直接看哪个(一般用)的就够了说的挺详细的。


 
 


 
Paloma的命名规则比较简单，跟能率很像，如果你不考虑连接浴缸的话只需要看03和04这2个系列了，区别就是04多个eco功能。
这位真·土豪同学就是买的04，还是顶配的，超过9W日元，光被税就税了1500，够买一个便宜的国产热水器了。


 
 


 
这位就是不到2.5W买的03W。
所以这里推荐购买PH-XX03AW这个型号的。
这位值友就是这个型号，价格也十分划算，不到3W日元转运费400RMB，不过即便他曾经是顺丰的员工也免不了被税的命运，看来想不被税不可能啊
。
小结：
如果海淘推荐尽量选择Paloma 室外机，其次选择能率室外机，尽量选择带水量伺服器的，不需要循环式浴缸的就别选，MVP显然是最后的PH-XX03AW 。
看来这么多各位是不是以为我买了个超级牛逼的热水器啊？想错了，我最后选了最基本的能率E4，大冬天的去海淘早冻死了，我是为另外一个房子装修做准备做点功课。

• 下单以及保价

理论学习以后觉得能率和林内其实技术都差不太多，决定去卖场实体店看看，本市的家电卖场林内很好找，出门150米内就有3个，能率的很少，最近的也有差不多2公里外，先去林内的看看吧。
先去了一个距离我家不到50米的林内卖场，销售人员介绍几款我在网上平台没看到的机型，还提到了旁通混水，微火苗，低压启动等技术，承认微火苗其实没什么用处，大热天到不了32℃，后来便问起来我家就是一厨一卫，有没有便宜点的比如网上的E55、QD06之类的型号，不知道是不是那几天热水器坏了我没认真洗漱形象比较宅，林内销售人员答复我：

• 我们这里卖的都是六七千的机器，你要买那种两三千的机器就到网上买吧。

这就是武汉的服务行业，我觉得现在实体店生意不好是有原因的。好吧，看来我根本不该来逛实体店，这种地方我就不配进来，以后不多准备点钱真不敢随便来你们这么高大上的商场了。后来又去几家卖场，发现好多卖场林内的柜台前根本没有人，或者要临时去叫才有销售人员来。
能率，走了好久才到这家店，推荐的机型是GQ-13K2AAFEX，重点推荐双水量伺服器，这个在网店都没有，纯线下型号，中低端的推荐我16E4和1680，不过价格没有网上好，所以没买；问了一下能率的销售网点怎么这么少，是不是以后售后困难，销售说因为能率更擅长做工程和商用系统，民用的做的不多。
正好赶上国美有点活动就下单了能率13E4，现在没有不带X防冻的型号了，之前X比没有X的贵100。我以前也不知道武汉是否需要防冻的，不过看了一位知友的灾难帖以后明白，没有防冻措施是多么糟糕的，从他的播单上看损失惨重，能率还不赔偿。


 
这是一位上海的朋友，家里变溜冰场了， 2016年1月26日上海出现过-7℃的低温，发现网上这种冻伤水箱的不是能率就是林内，是不是日系厂家的水箱都特别薄啊。
下单的时候2898.00报价，用了减200的卷，实际到手2698。


 
能率（NORITZ）GQ-13E4AFEX 13升燃气热水器(JSQ25-E4) 智能极速恒温 带水量伺服器2998元
去购买


 
1月5日下单，先吐槽一下这里下单还不到2天，东西还在路上，7号就大降价，出现了减300的卷，只好找客服申请保价，客服一开始居然答复我：


 
太让人生气了，软磨硬泡，重新下单不付款截图给他看才肯给我保价，给了我有效期一个月的100红卷。虽然红卷很难用不过也算有个结果，然后我就发现张大妈上的这个优惠


 
：NORITZ 能率 JSQ24-E4/GQ-12E4AFEX 燃气热水器 13升
只要多买2个塑料纸凑3个东西就可以做到88折2294，比我的价格低了差不多300块钱，我立即重新找到客服，客服说我已经保价过一次了，不能重复保价，才过了15分钟，东西还没送到手里来呢，我威胁退款，客服这时硬气了


 
要不是当时大冬天急着要用热水器，真的想拒收，怕下一件货再从天津过来我又不想去外面洗澡，后来还是算了。


 
 


 
 


 
 


 
 


 
 


 
 


 
 


 
 


 
面板左下角轻微压损。

• 安装坑

打400电话安装，确认了购买平台和订单号，要在厂家指定的4个平台买的才包安装，否则收取200安装费，光差旧机器就要你40。预约2天以后安装，因为我之前有旧机器，所以说我这里东西齐全不用买什么材料，来了直接装吧，我还是太年轻了。悔不当初没有看前辈的经验啊。
先看一下京东上的能率店铺说明


 
真是良心企业，说的都是对的
安装师傅来了以后先确认我购买平台和订单号，然后开始谈钱了

1. 说我以前用的橡胶燃气管不合格，现在必须用304的波纹管，否则不装。
2. 必须换掉原来橡胶管的三通，因为橡胶管的三通装不了波纹管。
3. 改三通是要收人工费的。
4. 必须加装燃气球阀，否则不装。
5. 要用他们的波纹管，否则不装，自己买的不行，理由是要用在武汉市登记过的品牌燃气管，而这些品牌很难买。

好吧，我确实没有注意到橡胶燃气管已经被淘汰了，付钱吧——260元，好像忘记收那个改造的人工费了。


 
等这小子安装好后才发现这个报价单很多疑点，

1. 波纹管为什么要用非定尺的，这不仅仅贵，还要增加两边的接头组件；
2. 为什么要用20的异形三通，下面有4元的普通三通啊，而且我看形状并不异常啊；
3. 为什么28的4分煤气阀不用，用40的煤气专用球阀。

好像每个地方都选择了最贵的，幸亏没要他加烟管，那些东西比淘宝上贵好几倍。
最后就是价格比能率公布的价格还贵。


 
网店公布的价格
付完钱终于肯安装了，改造燃气三通，因为接口位置比较复杂，花了20分钟才凿开墙面弄大空间安装这个三通；最后是安装水管，把我的旧水管垫片扔了，换了生料带，把螺栓拧破了，漏水，最后放弃生料带拧了N次才好，我提议换掉这个水管接头我付钱算了，被告知这种老式水管接头没有卖的了。


 
最上面这个黑的纵向印迹就是被拧破的地方，他硬说是旧伤而不是他拧破的
挂好机器本来要上至少3个螺丝的，发现第三个螺丝下面是电器开关可能打穿电线，所以最后只用了2个螺丝。


 
被强行扩张了的烟管，发现机器自带的烟管不够长，只好换成原来的烟管了，连接处连密封用铝带都没弄，不知道会不会废气泄露，因为之前打的孔是里面低外面高容易造成冷凝水倒流进机器，所以弄大了的墙面开孔也非常难看，事后我自己买了个装饰盖。


 
可以看到我的热水器基本是贴墙边装的了，要不是我有一个旧烟管又得被他宰一比了，可见他原装的烟管多短
价值20元的“异形三通”，谁能告诉我这东西异形在什么地方了，连铸造出来的字体都看不清楚，这产品质量也好不起来。
 
 


 
贝力亚？克格勃出的吗？那可真值钱了，实际上是一家淘宝上都找不到的企业出的。
淘宝上类似的东西只要8块钱


 
价值40的专用球阀，又是个看不清铸造字体的主。


 
亿全


 
DN15，也就是我们常常说的4分
这次总算找到了官网


 
淘宝上都找不到这家企业的产品


 
更有名的厂家出的产品只有这个一半的价格。
价值20块钱一个，40块钱一对的燃气组件接头


 
 


 
终于有个我认识的牌子了，波纹管上的字全被朝着墙面，看不到是什么牌子。


 
同样2米长的波纹管，还自带接头，也才70块钱，到我这里就要160了。
最让人生气的就是这个波纹管，说为了安全必须装波纹管，不仅认为我原来的橡胶管必须换，还得换他的品牌，不过这似乎不是能率方面的锅，而是宇宙最强战力——城管，规定的；


 
之前有个同城的妹纸截图过她的安装费用清单，可是就是没截最下面这句话，这位妹纸准备这么充分都花了3.5元巨款。
安装好以后其实效果还不错，就是噪音依然有点大，水温挺稳定的，不管是频繁开关还是水压很低温度变化都不大。


 
总算洗上热水澡了，瞬间回到了文明社会。
樱花
不久前另外一处用于出租的房子电热水器也坏了，这次在张大妈的指引下买了个樱花的入门款
好
我用了一个减300的卷，另外当时商品优惠，总共1349仓促入手


 
烟管同样过短，找安装师傅买了一截烟管


 
这次的安装就更奇葩了。

1. 我这里没安装过燃气热水器，强上没有烟道孔，给钱他们也不装，非要我自己打孔他们才肯出来。
2. 来者说自己从来没安装过樱花热水器，他们刚接手这个品牌的安装，他之前是苏泊尔的安装人员只装过一次热水器，我估计他只装过自己家的热水器。
3. 好吧，不会我教你，没有想到他光是用电钻打个孔就钻了3次才能挂热水器上去。
4. 因为我从厕所迁水管到厨房有点长，他拒绝安装水管，怀疑他没装过水管，我看他什么都不会也没为难他，他走后我自己装了这截水管。
5. 烟管依然不够长，因为找不到安装收费标准他不知道一截烟管要收多少钱，就要了我20块钱给了大约50CM烟管，其实他啥都不知道。
6. 又要20块钱，我质疑说安装不是免费的吗，他答：我来你这里停车也要钱啊。不想跟他扯了，给了20让他快走。

所以这次总共花了40块钱。

• 总结

 
以前总觉得热水器这种东西技术含量不高，又不是电视机电冰箱，买便宜的还是贵的都差不多，进过几次教训认识到这个东西还是不能买太便宜的，这次仓促之间的决策还是有点经验可以分享的，如有疏漏还望不吝赐教，毕竟我还有一间房等着装热水器呢

1. 准备充分比较重要，不要等机器坏了再买，免得像我一样仓促应战
2. 能海淘就海淘吧，看上面那几位的海淘经验，注意燃气种类
3. 海淘的机器维修都很贵，一个主板1800都是便宜你的了
4. 安装要准备好所需一切材料
5. 先看看说明书对安装有什么要求
6. 安装还是尽量避开油烟机，避免油烟进入风机，烟管别太长
7. 购买超过16L的最好确认一下是否需要改水管和煤气表
8. 尽量买带水量伺服器的，事后证明水温确实挺稳
9. 别买什么语音、wifi之类花里花哨的功能，辅助功能就遥控器算有点用
10. 室外机还是怕水的，尽量别淋雨，尤其是主板怕雨
11. 有浴缸的可以考虑那几个海淘的浴缸型号
12. 别买万和的

再发一个我的能率GQ-13E4AFEX说明书打包下载，提取码：rqya 可要避开不少安装的坑。
使用体会：温控确实比国产好多了，停水升温很小，就是频繁启动也没有明显的升温，低水压也有较好的温控，之前的国产机器关税重启以后都会经历一段高温水，然后低温水，再到正常的热水，跟过山车一样，噪音虽然比国产机器小，但还是有点大，毕竟不是F静音系列，另外停水以后风机会运作一段时间排空机器里的废气，这个时间非常长，接近30秒，按电源键以后会有一段大约7秒钟的蜂鸣声，跟开船的声音一样，不知道是个什么意思，这也是个噪音来源，说明书上说防冻有125W，水温低于6℃就自动启动，感觉有点费电啊，别的厂家都只有60多W。
最后希望我的帖子对大家有帮助，祝愿各位装机顺利。

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