1.候补顺序是指在购票页面无票时，可以预留无座和其他座位的票。购票订单完成后，待机订单会显示订单的具体信息。
2.12306网站所有注册用户均可自愿申请候补购票服务。在申请这项服务之前，用户需要检查其证人的身份。目前，已通过身份证明验证的注册用户和已通过验证的常旅客用户无需再次验证。
3.备用订单提交成功后，必须在30分钟内支付。备用预付款完成后，备用购票订单立即生效。备用采购订单生效后，不能修改相关的备用需求。如果需要更改，可以终止订单重新开始。
