一、索赔流程
[住院医疗保险费用报销流程]
步骤1:申请
线下申请:拨打95519至2号键申请，或在中国人寿财产保险股份有限公司河北省各营业网点申请。
第二步:准备材料
1.被保险人和申请人的有效身份证件(需提供复印件、mainland China二代身份证正反面复印件)
2.新生儿或未成年人有危险的，需提供与申请人的关系证明(复印件)。
3.病历，包括但不限于出院小结、门诊病历、诊断证明、基因检测报告、CT/MRI报告、病理及其他检查报告(复印件)
4.医疗费用发票(原件)及费用明细清单、基本医疗保险对账单、大病(互助)保险对账单、特殊药品处方(原件)
5.银行账户信息:包括银行、账户名称和账号(复印件)
6.第三方先行赔付的，需提供第三方结算拆分单原件及相应病历、发票复印件、费用清单、处方、基本医疗保险对账单复印件、重大疾病(互助)保险对账单复印件等理赔材料。
7.可以提供的确认保险事故性质和原因的其他证明和资料(原件)。
8.保险金作为被保险人遗产时，必须提供能够证明合法继承权的相关权利文书(原件)。
9.在保险期间，被保险人的社会医疗保险关系因工作等原因转移到其他城市的，被保险人在本产品保险期间约定范围内发生的合理医疗费用，可由当地社会医疗保险予以报销， 并且申请还必须提供购买该产品时被保险人是河北省及所辖其他市基本医疗保险参保人的有效证明:河北省及所辖其他市基本医疗保险缴费记录，或单位(或医保)。
第三步:邮件
请将您的理赔申请和理赔材料邮寄至您的社会医疗保险所在的中国人寿营业网点，邮寄地址如下(邮费由您承担):
组织
地址接收人电话