株洲西高铁站客服电话为0731-12306。
株洲西站（Zhuzhouxi Railway Station），位于中国湖南省株洲市，是中国铁路广州局集团有限公司管辖的铁路车站，途经线路为京广高速铁路。
株洲西站于2007年5月开工建设，于2009年12月26日投入运营。
截至2017年1月，株洲西站站房建筑面积15436平方米，站场规模为3台7线。
2007年5月15日，株洲西站开工建设。
2009年12月26日，株洲西站投入运营。
2018年1月19日，株洲西站启用人脸识别系统，旅客持二代身份证和车票就可“刷脸”进站。
2019年2月12日，G9649次列车由株洲西站始发，终至广州南站。
2022年6月，株洲西站首开往返京沪方向高铁。
整体布局：
截至2017年1月，株洲西站南侧高架桥一楼和二楼之间设置了钢铁楼梯，旅客可以上高架桥在二楼进站，在一楼出站；一楼、二楼各设有有两个候车室，从站外的车行平台进入候车大厅，过检票系统后通过天桥下到站台上车；出站则通过地下通道与城市交通对接。
交通组织模式采用“航空港”方式，旅客上下高速列车，可通过地下通道，实现城市轨道交通、公共交通、出租车“零换乘”。
以上内容参考：百度百科-株洲西站
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