1、办理改晚乘车签证手续,开车前48小时以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
二、已经购买的高铁可以改签吗?
当然可以,但有一定的时间限制:
1、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在已完成订单中选择相应的车票,点击改签,再重新选择车票,票价不一致时多退少补。
2、如果乘客在网上订票,并且已取票或是在窗口买的票,则只能到火车站售票窗口进行改签,票价不一致时多退少补。
3、开车前48小时以上,可改签预售期60天内的其他列车。
4、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至开车后当天的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
5、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
高铁票改签方法步骤如下:
工具:华为P20
操作系统:EMUI 10.0
操作软件:12306手机客户端
1、首先打开12306手机客户端,点击我的订单。
2、之后界面中有待支付、已支付、候补订单、本人车票按钮,点击已支付按钮。
3、在已支付订单中想要改签的车票右上角有查看详情按钮,点击进入。
4、在进入后的界面中有变更到站、改签、退票三个菜单,之后点击改签按钮。
5、在之后的界面选择想要改签的车次,之后点击改签按钮后车票成功改签即可.
高铁如果在12306网站网上申请改签成功的话,立即就会收到手机短信,通知改签成功的。同时也会发通知到注册的邮箱通知改签成功的。也可以在12306网站上查询到改签信息的。如果在窗口改签的话,当场就会把改签后的车票打印出来给旅客的。
(1)在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。
(2)在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
(3)按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。
(4)在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。