萍乡高铁站人工服务电话是0799-7022322。
萍乡有3个高铁（火车站）站，分别是萍乡北站、萍乡站、芦溪站，由于萍乡有多个高铁站。萍乡北站，位于萍乡市上栗县彭高镇吴楚北大道。
萍乡北火车站和高铁站是同一个站，该站点包括高铁列车，如，G4965、G1688、G1339、G1344、G2340等149个班次。除此之外，还有城际班次有4个班次，如C5269、C5270、C5275、C5276等；动车班次有2个班次，如D2118、D3270等。
铁站内换乘的方式：
乘客在做完了上一趟列车之后，下车千万不要直接跟着人群出站，应该是先观察一下在周边有没有换乘标识。找到换乘标识之后，需要根据提示前往换乘地点，一般有便捷通道，只要根据标示乘坐直梯通道就能够到达候车室。
在候车室需要找到相应的检票口，不同的车次是有不同检票口的，一般在车票上面会有提示，另外在候车大厅的电子屏幕上面也会有提示。等到自己所要乘坐的列车开始检票，按照正常的手续通过检票口就可以上车了。
要注意，不同的车站换乘方式可能会有差异，所以如果到了陌生的车站不知道如何换乘，或者有任何的困难，都应该及时的寻求车站的工作人员帮助。
萍乡高铁站（也就是萍乡北站）位于江西省萍乡市经济技术开发区田中新区（属上栗县彭高镇杂下村）。从2016年正月初三开始莲花到萍乡高铁站通车了。为方便广大高铁旅客出行乘车，现萍乡班线开始发班萍乡高铁站。每天6班车次，班车2小时直达。此班线的开通结束了莲花没有直达萍乡高铁站的历史。为满足广大市民需求，方便旅客乘车，莲花汽车站于正月初三开通“莲花汽车站至萍乡高铁站”的客运班线，具体发车时间为每天：8：00 10:00 12:00 13:30 14:30 16:30莲花汽车总站至萍乡车站票价25元，莲花汽车总站至萍乡高铁站为27元。路线走向为：莲花→→ 萍乡高铁站 →→ 萍乡汽车站莲花县运管所刘小虎所长告诉记者，此次班线客运票价最高执行的是发改委审批最高票价28元，考虑到莲花实际情况，现在执行的票价是27元。春运期间莲花至萍乡票价执行的25元，春运后执行的以往的票价。
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