正常的是有一个窗口是值班的，不过有特殊情况，例如上次放年假的时候有一个值班窗口只卖七天之内的火车票，另外的只能在其它窗口排队买票（早上8：00）。网上、电话等订票的有专门的窗口取票，只要不是太晚都能取到票，但是建议你在火车出发前一个半小时内去取票，毕竟那里也有取票的，如果你没赶得上，你可以和值班的说你的火车要开了，让他们通融一下。动车站和高铁站，最晚11:30后就要下班，火车站有人员在通宵值班，包括人工窗口，火车站的人工窗口，卖票的工作人员，都有固定的上班跟下班时间，也包括通宵，早上上班时间一般都在7:30，正常晚班下班的话，5:30~6:00，当然啦，火车站的人工窗口24小时都不会关闭
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