12315投诉神州租车有用吗

12315投诉神州租车有用。

投诉神州租车去当地的市场监督管理局或拨打12315，12315是消费者维权热线，若神州租车侵害了消费者合法权益，是可以拨打12315进行投诉的。

神州租车是中国知名品牌和出行服务供应商，为个人及企业客户提供汽车租赁及车队租赁服务。

神州租车如果出现了平台乱扣费，这种行为是可以向客服进行投诉，乘客向平台投诉之后，客服一般都会调查取证，如果是司机故意多加了费用的话会平台会把多出来的费用直接退还给乘客，而且还会对乘客进行相应的补偿，并且会对司机进行很严厉的处罚，包括冻结账号或者是罚款。

1、如果您发现神州租车扣费两次，请及时向神州租车客服投诉，并向客服提供您的扣费信息，客服会尽快处理您的投诉并给您答复。

2、如果您有证据证明神州租车违章处理扣费了两次，请把证据准备齐全，向客服提出申诉，要求对方给予退费。

3、另外，您可以向中国消费者协会投诉，了解违章处理扣费两次的法律依据，并就此提出申诉。

4、也可以向公安机关投诉，按照有关规定，要求公安机关核实神州租车是否有违章处理扣费两次的行为，并依法提出申诉。

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