高碑店火车站咨询电话：0312-12306。
12306是中国铁路客户服务电话。是铁路服务客户的一个很重要的窗口，可以为社会以及铁路客户提供关于客货运输相关的一些业务，还有公共信息方面的查询服务等。
客户可以拨打电话，也可以登录其网站，就能够查到具体的旅客列车时刻表、票价以及列车正点、晚点等信息。
旅客在拨打12306客服电话时，AI系统会自动识别旅客语音中的关键信息并准确解答，也可以让旅客与AI智能互动，实现铁路基本业务和数据信息查询的精准回应。
12306如何转到人工服务：
1、首先需要用户使用自己的手机，在手机上面拨打12306这几个数字。
2、输入12306之后需要点击下面的拨打按钮，这样就接通了客服服务电话。
3、接通之后会有自动的语音，根据语音需要输入1。
4、然后还需要根据提示再输入0这个数字，就可以自动地接通人工服务。
白沟高铁站电话：95105105。
白沟站2015年12月投入使用，站台规模为2台6线。设计站房面积为3500平方米，最高聚集人数400人。性质为津保铁路客运中间站，车站中心里程为DK95+350。上行方向为霸州西站，下行方向为白洋淀站，站房设于线路北侧。
白沟高铁站由来：
按照设计，保定至霸州旅客列车对数，近期达53对/日，远期达86对/日。霸州至天津旅客列车对数，近期达53对/日，远期达104对/日。根据保定至霸州货流密度，近期货运量上行为1960万吨/年，下行2029万吨/年。远期货运量上行为2765万吨/年，下行2471万吨/年。
白沟是中国北方著名的商镇，地处京津保三角腹地，紧邻雄安新区，是中国箱包之都、北方著名商镇和全国知名的小商品集散中心。2008年7月由原高碑店市白沟镇和白洋淀温泉城开发区合并组建。2010年8月获河北省委、省政府批复，9月正式揭牌。
辖区面积64平方公里，建成区面积27平方公里，常住人口17万，流动人口10—15万。中共保定白沟新城工委、保定白沟新城管委会分别为保定市委、市政府派出机构，规格为副厅级。
下设综合办公室、组织人事局、规划建设局、经济社会发展局、财政局“四局一办”5个内设机构，规格为副处级。
