退票刷新时间为30分钟。
在铁路官方网站买票时，当订单提交成功后，系统会提示在限定的时间内去支付，一般都会提示“席位已被锁定，请在30分钟内进行支付，完成网上购票”。
当有人没有在限定时间内完成支付，订单将会被取消，车票重新接受预定，这时候刷新网站就会重新显示有一定的余票。
12306官网明文规定：
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡
另外办理退票时间就是跟日常网站工作时间一样，早上7:00到晚上23：00。期间是系统维护时间。
