可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。
如果旅客在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价，只能退税的特价机票。
操作流程：
退费计算因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间24小时以前，应支付原票款10%的退票费；24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费。
2小时以内，应支付原票款30%的退票费；误机，应支付原票款50%的退票费。退票所需的资料有机票原件；购票的发票复印件；身份证明。
退票所需的时间各航空公司规定的不同，一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长，可能会长达三个月之久。
根据哪里卖哪里退的要求，如果在网上购买，就网上联系客服退票，站点购买就直接前往站点退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价，只能退税的特价机票。
如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站退还全部票款，经停地退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
扩展资料：
注意事项：
1、非折扣机票退票：在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。
2、在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费，在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费。
3、在航班离站规定时间后退票按误机处理，收取客票价50%的退票费。
4、打折机票退票：各航空公司收取退票费的标准各异，而且经常会有一些调整，旅客退票会产生较大的损失，甚至不能退票。故购折扣票前，应尽量做好计划。
参考资料来源：百度百科-退票
参考资料来源：百度百科-飞机票
方法：
1、进入订票网主页，点击右上角登录。
2、填写信息，登录成功后，回到主页，在上方菜单栏中点击查看订单下的“我的订单”。
3、就会看到我们目前的所有订单，订单后面会有“退票改签”选项，点击。
4、页面跳转之后，下方会有你的航班退改签费用标准，阅读后就可以点击上方的“退票”。
5、需要选择退票原因，之后点击提交即可。
改签说明：
1、（退）：机票的退指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票要看具体的条件，
2、（改）：机票的改是指机票可以更改时间，一般全价机票可以免费更改，折扣机票按具体规定更改，特价不得更改
3、（签）：指的是机票可否更到别的航空公司，比如中国国际航空公司的机票签到南方航空公司等情况。
4、旅客购买机票后，需要改变航班，日期，舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。
5、客票一般可以在客票有效期一年内不限次数的变更，具体情况按航空公司不同而定。
