法律依据:《铁路安全管理条例》第六十四条铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定,实行火车票实名制购票和验票制度。实行火车票实名制购票、验票制度的,旅客应当持有效身份证件购票、乘车;车票记载的身份信息与其身份证明或者真实身份不一致的,铁路运输企业有权拒收。铁路企业要采取有效措施,方便旅客实名制购票乘车,加强旅客身份信息保护。铁路企业工作人员不得窃取或者泄露旅客身份信息。
一、火车站补票1、旅客原票丢失后,可带本人二代身份证去火车站以丢失事由补一张原席位的票,称之为二次票
2、旅客凭二次票进站上车后找列车长,凭二次票和本人身份证让列车长开证明,即凭二次票享用的席位中途没有其他旅客同时享用
3、旅客到站后凭二次票和列车长开的证明,可以把原票退掉。
二、列车补票
1、旅客没取票进站,上车后找列车的补票车厢
2、旅客凭本人身份证请补票员补和原票同一席位的票,注:补票原因不要说“未来地及取原票”,一定要说“丢失”。
3、补票后找列车长,凭补的票让列车长开证明凭二次票享用的席位中途没有其他旅客同时享用,证明一般是到目的站前开,不会提前开
4、到站后取原票,凭原票、补票、列车长证明,去退票窗口办理退票手续,退票过程退票人员需要内部核对,可能耗时30分钟,最好时间上的准备。
三、乘车中途找到原票
1、旅客进站后上车前,如果原票丢失或一时找不到原票,到补票车厢上车
2、旅客凭本人身份证请补票员补和原票同一席位的票,票上会显示“补票原因:丢失”
3、旅客中途找到原票后,找列车长凭补票开证明重复购票
4、旅客到站后,凭原票、补票、列车长证明,去退票窗口办理退票手续。
现在大家了解火车票怎么补了吧,但是还是提醒大家,为了您的出行方便,请妥善保管好火车票和随身物品。如不慎将火车票遗失,可以根据上述方法办理火车票补票。
关键是看那个火车站!因为有的火车站是24小时运营,凌晨三四点钟可以在售票窗口购票!而有的火车站因为夜间没有车次,凌晨三四点钟正是打烊时间,所以售票窗口也是不营业的!补办火车票仅限于下车后因车票丢失,或上车没买票,而且在火车上也没有办理补票的,可以在出站前补办火车票。